ソフトバンクモバイルは、9月20日から、利用中のiPhone 4sまたはiPhone 4から、iPhone 5sまたはiPhone 5cへ機種変更した場合、機種変更後の毎月の利用料金からiPhone 4s/4の残った機種代金と同額を割り引く「残債無料キャンペーン」を実施する。
一般的な中古品の下取り同様、機種変更前のiPhone 4s/iPhone 4は同社が回収する。液晶画面割れなどの大きな破損がある場合は回収できず、キャンペーンは適用されない。
回収方法は、店頭と端末直送の二通り。店頭回収実施店舗では、店頭で対象機種を査定し、そのまま店頭で回収する。端末直送の場合は、店頭で申し込み、自宅に送られてきた「送付キット」に署名済みの申込書兼同意書と対象機種を同封して発送する。回収手続きが完了するとユーザーにSMSで通知し、割引を開始する。なお、「スマホ下取り割」「スマホファミリー割」とは併用できない。
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