ソフトバンクBBは、2件の発火事故が発生した韓国icube製のバッテリー機能つきワンセグチューナー「TV＆バッテリー（iGB-001/iGB-001b）」の回収方法の詳細を発表した。回収と引き換えに、「SoftBank SELECTION オンラインショップ」で利用できる1万円相当のクーポンをプレゼントする。
発火事故については、すでに10月4日に公表。原因は特定できていないが、今後の事故防止に万全を期すために、製品の使用中止と回収への協力を呼びかけていた。販売期間は2008年12月31日～2013年8月8日で、累計販売台数は約7万9000台。なお、2件の発火では人的被害は出ていない。
回収は、製品回収登録サイトで、製品型番、製造番号、氏名、住所などの必要事項を記入してオンラインで登録後、クロネコヤマトの配達員が登録した住所を訪問して引き取る。送料は無料。回収品を確認後、登録したメールアドレス宛に「SoftBank SELECTION オンラインショップ」で利用できる1万円相当のクーポンコードを送付する。クーポンコードの有効期限は2014年3月15日で、他人への譲渡や換金はできない。登録からクーポン受け取りまで、約6～12営業日かかる見込み。
電話での問い合わせは、0800-919-0911（無料）まで。受付時間は、土・日・祝日を含む9時～21時。回収した製品は返却せず、「Q＆A」にiPhoneやiPadで地上デジタル放送やBS/CSデジタル放送を視聴できる「SoftBank SELECTION デジタルTVチューナー」シリーズを紹介している。
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