キューアンドエー、個人向けサポート窓口でWindows XPをサポート、電話/リモートで提供

2014.3.27 15:57配信

キューアンドエーは、4月9日のマイクロソフトによるWindows XPのサポートが終了したあとも、個人向けサポートサービスで引き続きWindows XPのサポートを電話とリモート(遠隔操作)で提供する。税別価格は、1回30分あたり3000円。

Windows XP以前のOSにしか対応していないソフトを使用しているユーザーや、すぐにはPCを買い替えられないユーザーなどを対象に、4月9日以降もWindows XPのサポートを行う。また、同時にサポートが終了するMicrosoft Office 2003とInternet Explorer 6のサポートも提供する。

サービス内容は、ネット接続トラブルやOS起動トラブル、ウイルス除去などの「Windows XPトラブル解決」、ウイルス感染有無の確認やWindowsアップデート適応確認などの「Windows XPパソコンセキュリティ対策診断」、インターネット接続設定、メール設定、プリンタ設定などの「Windows XPセットアップサービス」を用意し、電話またはリモート(遠隔操作)でサポートを行う。

このほか、必要に応じて有償サポートも提案する。

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