namco大阪日本橋店が「POCKETALK」で接客、インバウンド需要増に対応

namco大阪日本橋店が接客で「POCKETALK」を採用

ソースネクストのIoT通訳機「POCKETALK（ポケトーク）」が、バンダイナムコアミューズメントのアミューズメント施設「namco大阪日本橋店」で、外国人利用客向けの接客ツールとして採用された。

大阪観光局の調べによると、主要5か国の年間来阪外国人客が2017年に初めて1100万人を突破。観光庁が実施した「平成29年『宿泊旅行統計調査』」によると、大阪府の全宿泊者数3270万人泊のうち外国人の延べ宿泊者数は約36％を占めていて前年比17％増。このような状況から、全国に約250店舗のアミューズメント施設を展開しているバンダイナムコアミューズメントは外国人利用客が増加していることを受けて、namco大阪日本橋店へのPOCKETALKをテスト的に導入した。