「Apple Watch」の月額サポートビジネスを開始したPCデポ

ピーシーデポコーポレーション(PCデポ)は11月24日、Apple社製の「Apple Watch」のサポート事業を同日から開始すると発表した。PCデポの月額会員制の「プレミアムサービス」や「スマートサポート for iPhone」会員向けにサービスを提供する。

サポート料金は、Apple Watch Sport 38mm本体のサポートが月額1300円(税別)、Apple Watch Sport 42mm本体のサポートは月額1500円(税別)になる。契約事務手数料として別途1000円(税別)が必要になる。

サポート内容は、Apple Watch本体と顧客が所有するiPhoneとの接続や設定、Apple Watchの簡単な操作方法の説明や利用方法などを継続的にサポート。基本的に3年間の契約プランとなっている。

ユーザーがウェアラブル端末を使う際は、スマートフォンにアプリをダウンロードするなど、接続するための設定作業が必要になる。また接続した後も、毎日の運動量を記録するなど生活するなかでさまざまな使い方があるほか、Apple WatchのOSのアップグレードなどの作業も生じる。こうした使い方が分からないユーザーに向けて、PCデポ店頭の専門スタッフが総合的にアドバイスする。

(BCNランキング 細田立圭志)