「いつも笑顔の人」に学ぶコミュニケーション術
周囲から「いつも笑顔の人」と言われる彼女はただ『笑っている』だけではありません。
そんな彼女が心がけることとは、どんなことなのでしょうか。
「本音で話せば本音が聞ける」
動画の中で語られる印象的な言葉の1つです。
本音と建て前という言葉もあるように、特に日本人の文化においては「本音で付き合う」というのは難しい部分も多いかもしれません。でも、だからこそ、シンプルに「わからないことは聞く」、「聞かれたら思いを伝える」という関係が信頼を生み出すことになるのですね。
大切なのは「まずは自分が本音で話すこと」。そこから、本音での会話が広がるのです。
「耳を傾けて、常に寄り添っていく」
何か話をするとき、人は「自分の価値観」によって、話をしがちです。特に自分が得意な分野については。でも、それでは場合によっては相手の気持ちを汲んだり、ニーズを知ることなく、自分の知識や感情を押し付けてしまうことにもなりかねません。
だから、「耳を傾ける」ことが大切
どんなことを考えているのか、どんな望みがあるのか、まずは相手のことを聞き、理解すること。そこで初めて、相手の気持ちに寄り添うことができるのかもしれません。
「笑顔」、「本音」、「耳を傾ける」
わかっているけれど、なかなか難しい。そんな声が聞こえてきそうですが、ここに実際に実践をしている人がいます。
きっと、私たちにもできないことではない。
少しずつでも実践していけるようにしたいものですね。
人間は一人では生きていけないものです。
人と人とのつながりが大切だからこそ、ちょっと心がけていきたい愛されコミュニケーション術ですね。
さて、来年はどんな1年になるのでしょう。
暮らしを明るく元気に守ってくれる「素敵なパートナー」は、みなさんのそばにいますか？
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