転職市場における若手採用は競合が多く、内定承諾まで繋げるのは至難の業。従来の求人広告・採用活動だけではターゲットの心を掴むことが難しくなっています。そこでカギとなるのが、若手のインサイトを刺激する"縦型ショート動画"です。転職潜在層にむけた企業認知の向上、顕在層にむけた就職・転職意向上げにおいて、「受動的に、短時間で、多くの情報量を伝えられる」というメリットがある縦型ショート動画は、新しい採用のスタンダードになると考えています。
前述した背景から、今回デジタルやソーシャル領域に強みを持つ株式会社FOR YOUと、HR戦略コンサルティングを生業とするオールイン株式会社による初の共同プロジェクトが実現。愛知県で知名度を誇るつばめタクシーグループ様の若手採用における、TikTok採用のプロジェクトがスタートしました。
｜TikTokは転職潜在層・顕在層の双方にアプローチできる強力な採用ツール
今回のプロジェクトで活用するTikTokは、企業のアカウントをフォローしていないユーザーにもおすすめ動画として表示されるため、求人を見ていない「転職潜在層」へのアプローチ・拡散が期待できるメディアです。さらに、既に応募を検討している「転職顕在層」にも短時間で魅力を訴求でき、転職の意向上げとしても効果が期待できます。
本プロジェクトでは、株式会社FOR YOUのSNSノウハウと、オールイン株式会社の採用ノウハウを掛け合わせ、１.企業認知２.業務内容理解３.仕事・働く人の魅力の3軸でコンテンツを展開。企業の魅力を余すことなく、効果的に伝えられるようコンテンツを構成しました。
本プロジェクトにおける背景・思い／各企業担当者からのコメント
株式会社FOR YOU（井上様）
企業活動において動画コンテンツの活用が加速している中、採用領域においては活用の幅が狭く、理想の求職者へのアプローチ手法を確立できていないことが課題だと感じていました。採用に特化したご支援はまだ事例が無かったので、この機会にソーシャル時代の新しい採用/アトラクト手法の実績を作りたいという思いがあり、本プロジェクトに参画しています。当社ではこれまでに200社以上の企業様のSNSアカウントを運用してきたため、「バズを創出する動画フォーマット」や「エンゲージメントの向上に繋がるノウハウ」が蓄積されており、採用を目的としたコンテンツ制作においてもクライアント様の期待する成果を実現できると考えました。
オールイン株式会社 （小林）
「転職潜在層へのアプローチ力」と「内定承諾率向上」の観点から、採用コンサルティングのご提案でTikTokの活用を勧める機会が増えております。特に、人柄や会社の空気感といった求職者の知りたい定性情報を伝えられることは動画コンテンツならでは魅力です。入社を迷っている候補者が、選考に進んだり、内定承諾をしたりする上で安心材料となるコンテンツを増やせば、自然と内定承諾率は上がると考えています。制作した動画・アカウントは、企業様にとっても中長期的に活用できる採用資産になりますし、挑戦する価値が高い領域だとご提案をしていました。
本プロジェクト導入における背景・思い／クライアントからのコメント
つばめタクシーグループ（近藤様）
「タクシー業界のイメージを変えること」はつばめタクシーグループのミッションだと思っています。私たちはこれまでも、タクシー業界の古いイメージを払拭するためにリブランディングを含め様々な施策を行ってきました。今回のTikTok導入も同じ思いです。若手社員の入社実績が増えてきたタイミングで導入を決め、「若手の活躍」や「人対人の魅力」、「タクシー業界の変化と進化」を多くの人にわかりやすく伝えていきたいと思っています。
｜投稿開始から3週間で3名内定と、過去最速の採用実績に。
＜TikTok 数値実績（広告運用なし）＞
・投稿当初から平均で1,000回を超える再生数を維持
・3本目の投稿で1万回再生を突破
・「ドライバーさんの業務内容について詳しく聞きたい！」というコメント有
＜TikTok影響の採用実績＞
・20代前半／男性／25新卒（内々定）
・20代前半／女性／第二新卒（内定承諾済）
・40代前半／男性／中途入社（入社）
※アカウント開設3週間後時点（2024.5）の実績
同社の採用施策において、3週間で3名内定の実績は最速記録となっています。
＜候補者の声＞
・「動画で社内の雰囲気を知れてよかった」
・「本当にあった怖い話は興味深くて引き込まれました！」
・「AIナビの使い方をTikTokで見て、これならできそうだと安心しました」
・「動画に出ていた●●さんのいる会社で働きたい」etc.
TikTokでつばめタクシーを知った候補者や、動画を見てから面接に足を運ぶ候補者が増加。
早くもメインターゲットである20代のエントリー増と候補者の意向上げに貢献しています。その他、撮影に参加したドライバー社員のモチベーションにも寄与できているとのこと。ある社員は祖父母やご家族にTikTokを通して活躍を見せることができたり、「動画の●●さんだ！」と新入社員から目標の人物として認知されたりと、社内にも良い影響が及んでいました。
｜各社 会社概要
広告と芸能のハイブリッドエージェンシー “FOR YOU”FOR YOUは、『新しい時代のプロデュースで、未来の出会いと幸せを。』というパーパスのもと、デジタル・SNS領域を中心とした広告企画制作事業とタレント/インフルエンサーマネジメント事業を展開している、広告と芸能のハイブリッドエージェンシーです。
会社名：株式会社FOR YOU（https://foru.co.jp）
代表取締役：野田爽介
所在地：東京都渋谷区恵比寿南3-1-19 恵比寿ライトビル4,5階
設立：2015年8月
電話：03-6451-0639
事業内容：コミュニケーションプロデュース事業／タレントプロデュース事業／IPプロデュース事業
note：https://note.com/foryouinc/n/n0ba3a02a3c19
HR領域のコンサルティング・ブランディング・集客を一括支援する“オールイン”2016年の設立以降、300社以上の採用支援を手掛けてきたオールイン。その支援内容は、戦略コンサルティング、ブランディング、求人広告制作など多種多様です。圧倒的な売り手市場であり、他社との差別化や企業のブランド確立が強く求められる昨今、オールインはブランド戦略から求人広告まで一括支援できることで価値を発揮しています。
会社名：オールイン株式会社 (https://allhero.co.jp)
代表取締役：前田 優一
所在地：東京都渋谷区東1-3-5 MORE-EXCELLENCE 2F
設立：2016年3月
電話：03-6427-2417
事業内容：HRブランド戦略・HR戦略コンサルティング・RPO / コーポレートブランディング / リクルートブランディング / 総合求人広告代理業 / 映像・映画企画制作 / 感情で検索する求人情報サイト「Umplex」の運営
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