素敵なお客様に感じていた話し方の共通点とは―――？ 誰もが話しやすい「感じのいい人」になるための小さなコツ。
株式会社大和書房（本社：東京都文京区、代表取締役：佐藤 靖）は『大人女子のやわらかな話し方帖 一流のお客様に学んだ言葉づかい』（横田 真由子：著）を2024年9月12日に発売いたします。
きちんと見える大人の女性の言葉と話し方
感じよく、やわらかな雰囲気の大人の女性の話し方を身につけるには？
VIPのお客様をもてなしてきた著者がそのエッセンスを伝授します。
・自分が話すのは3割
・あいづちは「あいうえお」
・手を意識しながら話す
・会話の「間」を大切にする
こまかな工夫から、相手を敬う心の持ちようまで。
感じがよくて、きちんと見える45のヒント。
目次
1章 しっかり受け止める話し方
2章 心地よく届ける話し方
3章 軽やかな気持ちの伝え方
4章 挨拶に言葉を添える
5章 小さな会話を楽しむ雑談のコツ
6章 大切なことを話すときに必要なスキル
著者略歴
著者名 横田真由子（よこたまゆこ）
経歴 ミニマムリッチ(R)コンサルタント、オフィスファーレ代表。株式会社ケリングジャパン（旧GUCCIJAPAN）の販売スタッフとして、著名人やV IP顧客の接客に従事する。VIP顧客の物選びに女性としての優雅な生き方を学び、独自の「大人エレガンス」を実践する契機となる。2004年、英語の「DO」と同義語のイタリア語「f
are」を屋号に、「オフィスファーレ」を設立。ものをただ使い捨てるのではなく、選んだものを大切に手入れしながら愛し抜く姿勢に真の豊かさを感じ、「上質なものを少しだけ持つ人生」＝「ミニマムリッチ(R)ライフ」を提唱し、セミナー、講演、執筆活動を行う。
著書に『大人女子の小さなマナー帖』（だいわ文庫）、『本当に必要なものはすべて「小さなバッグ」が教えてくれる』『本当に必要なことはすべて「小さな暮らし」が教えてくれる』（以上、クロスメディア・パブリッシング）などがある。
書籍概要
書名 ：大人女子のやわらかな話し方帖 一流のお客様に学んだ言葉づかい
著者 ：横田 真由子
発売日：2024年9月12日
判型 ：文庫判
頁数 ：240ページ
定価 ：880円（税込）
発行元：株式会社大和書房 https://www.daiwashobo.co.jp
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