全国の60代・70代男女にアンケート調査を行いました。
60代・70代を対象に、キャッシュレス決済の利用実態に関する意識調査を実施しました。シニア層のキャッシュレス決済の利用動向などに興味のある方は是非参考にしてみてください。
※グラフの数字は小数点第1位を四捨五入しているため、合計しても100%にならない場合があります。
※本調査は、「60代・70代のキャッシュレス決済利用に関する意識調査」を一部抜粋して作成しています。
▼記事全文・全データは下記からDLいただけます。
https://media.alpha-note.co.jp/download/020005-2/
普段の買い物「現金払いのみ」は7%
N＝500
普段の生活での支払い手段を伺ったところ、「現金払いもあるがキャッシュレス決済が多い」を選択したユーザー割合が44%で最多でした。「ほぼ全てをキャッシュレス決済で支払っている」が18%で、現金よりもキャッシュレス決済を多く利用しているユーザーは全体の約6割にのぼることが分かりました。
反対に、「キャッシュレス決済もあるが現金払いが多い」を選択したユーザーは17%に留まり、「現金払いのみ」は7%という結果となりました。シニア層も若年層と同じく、キャッシュレス決済を利用しているユーザーの割合の方が多い、ということが分かります。
メインで利用しているのは「クレジットカード決済」が57%
N=467
メインで利用しているキャッシュレス決済については、「クレジットカード決済」が57%と半数を超え最多となりました。次点が「QRコード決済」で26%、「電子マネー決済」が13%という結果となりました。
ジェーシービーの調査レポートによると、クレジットカードの保有率は年齢が上がるほど高くなる傾向にあり、20代男性のクレジットカード保有率が74.2%であるのに対し、60代男性の保有率は94%にのぼります。この保有率の高さと利用率の高さは相関関係にあると推察できます。
参照：クレジットカードに関する総合調査 2022年度版/株式会社ジェーシービー
アンケート調査の全データをダウンロード
QRコード決済・電子マネー決済・現金払いの利用調査データもあります。
キャッシュレス決済を利用する場所「スーパーマーケット」が68%
n=467
キャッシュレス決済をよく利用する場所は、「スーパーマーケット」が68%で最多、次点が「ドラッグストア」で40%、「コンビニエンスストア」が31%で続く形となりました。
多くのユーザーが、日常的な買い物でキャッシュレス決済を利用しています。その他には、「通販やネットでの買い物」の回答がありました。
アンケート調査の全データをダウンロード
合計8つのグラフデータで調査結果をまとめています。
さいごに
60代・70代を対象とした、キャッシュレス決済の利用実態に関する意識調査を紹介しました。
今回の調査では、60代以上のユーザーも日常の生活でキャッシュレス決済を利用し、ポイント運用などを積極的に実施していることが分かりました。クレジットカード決済がメインではありますが、シニア層へのスマホの普及とともにQRコード決済や電子マネー決済を利用するユーザーも増加傾向にあるようです。
＜調査概要＞
調査名称：シニア層を対象にしたキャッシュレス決済利用に関する意識調査
調査方法：インターネット調査
調査期間：2024年9月3日～9月5日
有効回答：全国の60代・70代の男女 500名
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本社所在地：163-6012 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー12階
代表取締役社長：川端 一行
設立：2004年7月
資本金：1億円
事業内容：クレジットカード決済代行/その他決済サービスの提供/それに関するコンサル業務
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