口コミやユーザー価値観などの独自データをAIが解析し、“相性の良いドクター”をレコメンド
国内最大級の美容医療口コミ・予約アプリ『トリビュー』を開発・運営する、株式会社トリビュー（本社：東京都渋谷区、代表取締役：⽑迪、以下 当社）は、2025年12月25日、新機能「ドクターマッチング診断」の正式提供を開始しました。本機能は、これまでに蓄積された口コミの内容・評価・件数に加え、ユーザー自身の価値観や重視ポイントをAIが解析することで、施術におけるコミュニケーションスタイルや症例傾向など、多面的な観点から“相性の良いドクター”を診断・提案するものです。“自分に本当に合うドクターと出会える体験”の提供を通して、美容外科領域における比較検討ハードルを下げ、より多くの人々が「ありたい自分」でいられる世界の実現を目指します。
■背景
美容外科領域では、ドクターの技術力・症例傾向・コミュニケーションスタイルなどの要素が、ユーザーの満足度に大きく影響します。しかし、こうした情報をユーザーが自力で比較し、自分に合うドクターを見極めることは容易ではありません。その情報収集には時間やリテラシーが必要であり、悩んだ末に「どのドクターが自分と相性が良いのかひとりで判断がつかない」「結局、価格が安い方を選んだ」といった声がユーザーから寄せられてきました。こうした課題を解決するべく、トリビューではこれまで蓄積してきた膨大な独自の口コミデータをもとに、AIによる解析・診断を導入。ユーザーの嗜好や重視ポイントとドクター特性を多面的に照合し、より納得感の高い“ドクター選び”をサポートする新機能として「ドクターマッチング診断」を開発しました。
■新機能「ドクターマッチング診断」について
以下のデータをもとに、AIが総合的に分析して“相性の高いドクタータイプ”を診断し、美容外科領域の対象ドクター約1,500名の中から、マッチ度の高いドクター10名をレコメンドします。＜AIが解析する主なデータ＞
- 口コミ：内容、評価、件数など
- ユーザー価値観：施術の決め方、ドクター選びで重視すること、ドクターの話し方など
- ドクター情報：アンケート回答内容
これにより、情報が多く比較検討が難しい美容外科領域において、“納得度の高い選択”がしやすくなり、ユーザーひとり一人がより安心して美容医療を検討できる環境を提供します。
■展望
今後トリビューでは、口コミを中心とした各種データやユーザーの行動データを活用したAI解析を含むプロダクト改善を通して、ユーザーと美容クリニックのより良いマッチングの場を提供し、「ありたい自分でいられる世界」の実現を目指してまいります。■トリビューについて
累計200万ダウンロードを超える、国内最大級の美容医療の口コミ・予約アプリです。美容外科・美容⽪膚科・審美⻭科・婦人科の分野から「口コミ検索」「施術検索」「クリニック検索」「オンライン相談・予約」をアプリ1つで完結することができます。・トリビュー（iOS）： https://tribeau.jp/r/ios
・トリビュー（Android）：https://tribeau.jp/r/android
・トリビュー（Web）：https://tribeau.jp
【株式会社トリビュー】
所在地：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-23 東邦ビル 3階
代表者：代表取締役 ⽑ 迪（モウ デイ）
設立日： 2017年7月26日
事業内容：美容医療の口コミ・予約アプリ『トリビュー』の開発・運営
コーポレートサイト：http://corp.tribeau.jp/
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