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コンタクトセンター業界初!(※1)AI音声認識ソリューション「AmiVoice Communication Suite」に複数のAIエージェントがオペレーターをリアルタイムに支援する新機能を追加
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東京23区内の児童相談所で、電話応対業務の記録作成を目的にAI音声認識ソリューション「AmiVoice(R) Communication Suite」を導入
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