Recustomer株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：柴田 康弘、辻野 翔大）は、2024年5月1日付でCTO（最高技術責任者）に眞鍋 秀悟が就任したことをお知らせします。
◼️就任背景
EC事業者の返品管理システムから始まったRecustomerは、サービス提供開始から2年半を経て、キャンセル機能、購入後の配送追跡のリリースや返品プロダクトのフルリニューアルを行い、解決する課題の領域も購入後体験全体へと広がってまいりました。
また、導入ブランド数は200ブランドを超え、飲料・食品、ファッション、インテリア、電化製品など様々な業界において活用いただけるまでに成長いたしました。
今後の更なる拡大ステージを見据え、Recustomerの開発組織体制や技術面を強化するとともに経営にエンジニアリングの視点を加えていくことで、変化の速いEC業界における小売事業者と消費者双方の課題解決により一層コミットし、開発組織体制強化の一環として、エンジニアをはじめとするプロダクト開発メンバーの採用により一層の力を入れて取り組んでまいります。
◼️略歴
京都大学理学部を主席合格し数学を学び、京都大学大学院を経てエンジニアの道へ。
株式会社フィックスターズにてExecutive Engineerとしてエンジニア開発をリードし上場を経験。その後Mujinにてアーキテクト。続く、株式会社Preferred NetworksではEngineering Managerを経て、株式会社HacobuではCTO室室長および研究開発部部長に着任。want.jp株式会社ではVPoPを務め、2024年5月Recustomer株式会社にてCTOに就任し現在に至る。
▼眞鍋 秀悟よりメッセージ
Recustomer株式会社は、顧客に「またここで買いたい」を届ける会社です。私たちは10年前と比べ、明らかにECサイトで商品を購入をするようになりました。私たちの生活におけるECサイトの役割は飛躍的に増大し、日常の一部となっています。こうした何気ない購入体験の裏には、複雑なインフラや物流網、カスタマーサポートの人手に頼ったオペレーションが存在し、Recustomerはこれら複雑なEC網を支えるプラットフォームとして機能しています。
Recustomerは、エンジニアが情熱を持ち、1週間ごとに濃密な価値を生み出す会社です。入社前からそのやり切る力と高い意欲に感銘を受け、この仲間たちと共に働きたいと強く感じてRecustomerの船に乗り込みました。私は、この世界を変えるという信念を持って働く仲間たちをサポートするCTOとして、Recustomerをさらに成長させていきたいと考えています。
入社前の話にはなりますが、これまで私は数多くのベンチャー企業で経験を積んできました。しかしながら、Recustomerほどエンジニアのやる気に満ちた会社には出会ったことがありませんでした。その一方で、事業価値の最大化に向けた取り組みが十分ではなく、エンジニアが多忙な状況に陥っている場面も見受けられました。そのため、エンジニアリングの知識だけでなく、プロダクト開発の方向性を的確に示すことができるCTOが必要だと感じ、Recustomerを選びました。まだまだ課題は残されていますが、情熱的な仲間たちと共に改革を進め、確かな手応えを感じながら前進しています。
私は、キャリアを通じて組み込みやハードウェア、機械学習、Web開発、インフラといった幅広い分野に携わってきたギークな側面を持っていますが、真に関心があるのは技術そのものではなく、その技術がもたらす事業の成長性です。Recustomerは購入後の体験に強みを持ち、事業の性質上、多くの企業の顧客データを保有しています。そのデータが持つ価値に興味を抱いたのはもちろん、EC特有の膨大なPV数からのリクエストを処理する難しさや、返品に関連する金融的な側面、高いクリック率がもたらすマーケティング領域への展開など、多岐にわたる技術の融合によって、事業拡大の可能性を強く感じました。こうした未来を実現するために広範な知識を活かし、RecustomerのCTOとしてECの世界を変えるべく、事業の発展に貢献していきます。
▼カジュアル面談
こちらのエントランスブックよりカジュアル面談のご応募を受け付けております。カジュアル面談にはCTOの眞鍋が参加いたしますので、ご興味のある方はぜひご応募ください。また、入社経緯やエンジニア組織の現状についても詳しく記載しておりますので、ぜひご覧ください。
エントランスブックはこちら
https://engineer-entrance-book.recustomer.me/
■ 会社概要
社名：Recustomer株式会社
代表取締役：柴田 康弘、辻野翔大
事業内容：購入体験プラットフォーム「Recustomer」開発・運営
設立：2017年3月
所在地：東京都 千代田区 神田和泉町1-8-11 サン・センタービル 5F
サービスサイトURL：https://recustomer.me/
※記載情報は、発表日現在のものです。情報は予告なしに変更されることがありますので、 あらかじめご了承ください。
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