実証導入に対応し、北海道観光の玄関口で二次交通の利便性向上へ
Uber Japan株式会社（以下、Uber Japan）は、2026年1月15日（木）より、新千歳空港に実証実験として新設される「配車アプリのりば」において、スマートフォンアプリでタクシーを配車できる「Uber」を利用した乗車に対応します。 本取り組みは、国内外の旅行者が空港到着後にスムーズに移動できる環境を整え、二次交通の利便性向上を目的とし、配車アプリ専用乗り場の設置による利用者導線の改善や、空港における配車アプリ利用の円滑化効果を検証します。
国内の空港では、関西国際空港が先行して2025年4月に「配車アプリ専用乗り場」を設置しているほか、羽田空港第1・第2ターミナルでも同様の取り組みが行われており、すでに多くの利用者に活用されています。本実証実験では、新千歳空港内に国内線2か所、国際線1か所の計3か所に「配車アプリのりば」を設置します。これにより、空港利用者はUberアプリを通じて、Uber TaxiおよびUber プレミアムを指定された専用乗り場からスムーズに利用することが可能となります。
新千歳空港は、北海道観光の主要な玄関口として道内各地へのアクセスに優れており、札幌や小樽、ニセコ、富良野、登別などは短期滞在でも訪れやすい目的地として人気を集めています。都市観光、自然、温泉といった多様な魅力を楽しめる点が、国内外の旅行者から支持されており、新千歳空港を利用する旅行者は年々増加しています。
実際に、経済部観光局観光振興課が発表した「令和6年 北海道観光入込客数調査報告書」（※1）によると、2024年の観光入込客数は前年比3.9％増の4,964万人を記録し、なかでも外国人旅行客が大きく伸長しています。
※１「北海道観光入込客数調査報告書 令和６（２０２４）年度」経済部観光局観光振興課
また、北海道でUberの配車サービスを展開している札幌・千歳・ニセコ・函館などの主要エリアにおいても、 アプリ利用は前年対比で倍増しており、 国外のお客さまに限らず、国内のお客さまによる利用も顕著に伸びています。今回、「配車アプリのりば」が利用可能となることで、空港からの移動の利便性が高まり、観光体験のさらなる充実が見込まれます。
Uberアプリは、世界70か国以上で展開し、50言語に対応しており、世界各地でスムーズな移動体験を提供しています。 1月から本格化するウィンタースポーツシーズンや、2月のさっぽろ雪まつりなど、北海道を訪れるお客さまが増える時期に、ぜひUber TaxiやUber プレミアムを活用して、快適でスムーズな観光をお楽しみください。
また、乗り場の運用開始にあわせ、初回利用者限定かつ新千歳空港発着でご利用いただけるプロモーションをご用意しました。 プロモーションコード【CTSAIR25】を入力すると、最大2,500円オフでUber Taxiにご乗車いただけます。
Uber Japanはこれからも、「Go Anywhere」（どこにも行ける）のビジョン実現に向けて、更なるサービス拡充に努めてまいります。
＜期間限定特典＞
- 対象条件：初回利用者限定・新千歳空港発着限定の配車
- 特典内容：最大2,500 円オフ
- 利用条件：プロモーションコード【CTSAIR25】をアプリ内で入力のうえ、Uber Taxiの配車を完了すること（アプリをすでにインストールしている場合は、こちらのリンクから遷移することで、プロモーションコードの手動入力は不要となります）
- 利用期間：～2026年3月31日（火）
- 利用方法：下記の手順をご確認ください
【Uber Taxiのご利用方法】
- Uberアプリを起動し、乗車地と目的地を入力
- 見積もり料金と推定到着時間を確認
- 配車リクエスト後、近隣のタクシーとマッチング
- アプリ上で推定到着時間・車両の現在地などを確認し、タクシーの到着を待機
- 到着したタクシーに乗車し、目的地で降車
Uberアプリには、優れたテクノロジーを活用した多様な先進機能が備わっており、乗客とドライバーのスムーズなマッチングを実現しています。
- 自動決済機能：クレジットカード等の支払い方法を事前にアプリに登録することで、目的地到着後はそのまま降車するだけで自動的に決済が完了します。
- チャット機能：ドライバーとアプリ内でメッセージのやり取りが可能。待ち合わせ場所や服装などを共有することで、混雑した駅や観光地でもスムーズな合流を実現します。
- 多言語対応：Uberアプリは70カ国以上、約50言語に対応しており、チャットの内容も自動翻訳されるため、外国人旅行者との円滑なコミュニケーションが可能です。
- 評価システム：乗客とドライバーが相互に評価を行うことで、サービス全体の品質向上に寄与し、安心・快適な移動体験を提供します。
- ジュニア・シニア対応：「Uber Teens」および「Uberシニア」のサービスにより、10代の子どもからシニアの方まで幅広い世代の安心・安全な移動を実現します。
また、月額498円／年額3,998円で加入可能な定額サービス「Uber One」に登録いただくことで、高評価ドライバーとの優先マッチングが可能となり、さらに乗車料金の10%相当分のクレジットが毎回付与されます。付与されたクレジットは、次回のUber Taxi乗車やUber Eats注文時の割引にご利用いただけます。Uber Oneの詳細は以下をご覧ください：
https://www.uber.com/jp/ja/u/uber-one/
Uberについて
Uber Technologies（以下、Uber）は、誰でもボタンひとつで簡単・快適に、安心して移動できる世界を目指す米国発のテクノロジー企業です。「どうすればボタンひとつで車を呼べるか?」という創始者のシンプルな疑問から、2010年に米国サンフランシスコでアプリを通じた配車サービスをスタートしました。現在 Uberは人の移動だけでなく、食材、料理、日用品などのデリバリーなど、あらゆる人・モノの移動の仕方を変えるプラットフォームを世界70カ国以上・15,000都市以上で展開しています。
Uberの配車サービスについて
Uber は、ドライバーと乗客をオンデマンドでつなぐ配車プラットフォームを世界70カ国以上で提供しており、約50言語に対応したアプリを通して世界中でシームレスな移動体験を提供しています。日本では、Uber Japan株式会社が国内約1,000社のタクシー会社と提携し、47都道府県でタクシーの配車が可能な「Uber Taxi」を、札幌市・東京23区・成田市・京都市・大阪市・福岡市でプレミアムなハイヤー車両や最大5名乗りのワゴンを配車できる「Uber プレミアム」のサービスを提供しています。また京都府京丹後市、石川県加賀市、長野県野沢温泉村、大分県別府市において自治体とのパートナーシップによる自家用有償旅客運送（公共ライドシェア）を、2024年4月からはタクシー会社とのパートナーシップによる自家用車活用事業（日本版ライドシェア）のサービス提供をサポートしています。
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