-人間関係に関する調査（2026年）-




株式会社クロス・マーケティング（本社：東京都新宿区、代表取締役社長兼CEO：五十嵐 幹）は、2026年1月、全国47都道府県に在住する20～79歳の男女2,400人を対象に「人間関係に関する調査（2026年）」を実施しました。沈んでいるときに救われたり、ストレスにもなる「人間関係」について、リセット経験や意向、リセットした人との間柄、リセットのきっかけと方法、人とのつきあい方の変化と考え方、年賀状送付状況をピックアップし分析をしました。
＊自ら長期的に連絡を絶つことを「人間関係リセット」として聴取

■調査結果
【人間関係リセット経験・意向と人間関係重視度】
過去に「人間関係をリセットした」経験を持つ人は38％、今後、「人間関係をリセットしたい」人がいる割合は24％と2025年結果と差はない。リセット経験・意向の割合は女性が高い。リセット意向が最も低いのは70代の14％。＜図1＞



人間関係を「とても重視している」は23％、「やや重視している」は44％、合わせて67％は人間関係を重視している。 70代の重視度は78％と最も高く、低いのは20～40代であった。＜図2＞



【リセットした人の間柄・きっかけ・方法】
実際に人間関係をリセットした間柄では「友人・知人」が最多の56％、次いで「職場の人」「同級生・学生時代の先輩・後輩」が2割台。「友人・知人」はいずれの年代も女性、「職場の人」は男性60代、「同級生・学生時代の先輩・後輩」は男性20～40代でのリセットが多い。＜図3＞



リセットしたきっかけは、友人・知人は「面倒／うっとうしい／疲れる」「性格や価値観、考え方が合わない」、職場は「面倒になった／ストレスを感じた」「いじめ／いやがらせにあった」、家族・親戚関係では「遺産相続」「金銭トラブル」という声が聞かれた。＜図4＞



どのようにリセットしたかについては、「電話帳の連絡先を消す」「一時的に音信不通になる」がTOP2。特に20代は、LINEを含むSNSでのリセットが極めて高い。70代は「はがきでの連絡をやめる」が多かった。＜図5＞



【人とのつきあい方の変化と考え方】
直近3年間の人とのつきあいは「変わらない」が61％、「減った」31％、「増えた」8％。減った割合は年代による差はないが、増えた割合が最も多かったのは20代の14％であった。人とのつきあい方に対する考えは、「つきあう人は増やさずに、今の相手を大切にしていきたい」49％、「あまり人とつきあいたくない」20％、「これからも、いろいろな人とつきあっていきたい」18％。「あまり人とつきあいたくない」は、年代が若いほど増加傾向にあり、20代は28％を占める。＜図6＞



【年賀状の送付状況】
「年賀状を送った・送る予定」の人は32％、年代が上がるほど「送った・送る予定」の人は多い。過去も含め「年賀状じまいをした」人は62％と、はがきの値上げが響いた2025年結果と大きな変わりはなかった。＜図7＞



■レポート項目一覧
□ 属性設問（性別／年代／ライフステージ／居住地／同居家族／職業）
□ 調査結果サマリー

▼　調査結果詳細
□ 人間関係の重視度
□ 今まで通りの付き合い方を継続したい人間関係
□ より大切にしたい人間関係
□ 困っているときに助けたいと思う人
□ 困っているときに相談できる人
□ 人間関係のリセット経験
□ 人間関係をリセットした人／リセット方法
□ 人間関係をリセットした理由・きっかけ（自由回答抜粋）
□ 人間関係のリセット意向
□ 人間関係をリセットしたい人／リセットしたい方法
□ 人間関係をリセットしたい理由・きっかけ（自由回答抜粋）
□ 配偶者・パートナーとの距離感／空気感
□ 親との距離感／空気感
□ 友人／親友の人数
□ SNS・オンラインツール利用による対面でのコミュニケーションの変化
□ 直近3年間の人とのつきあいの変化
□ 人とのつきあいに対する考え方
□ 2026年の年賀状送付状況

◆レポートのダウンロードはこちらから
https://www.cross-m.co.jp/report/20260122human

■調査概要
調査手法　：インターネットリサーチ（クロス・マーケティング セルフ型アンケートツール「QiQUMO」使用）
調査地域　：全国47都道府県　　　　　　　　
調査対象　：20～79歳の男女（2023年・2021年：20～69歳の男女）
調査期間　：2026年： 1月1日（木） ／2025年：1月1日（水）／2024年：1月1日（月）2023年：1月1日（日）／2021年：12月22日（水）
有効回答数：本調査2,400サンプル（2023年・2021年：本調査1,000サンプル）　　　　　　　　　　　
※調査結果は、端数処理のため構成比が100％にならない場合があります

■会社概要
会社名：株式会社クロス・マーケティング https://www.cross-m.co.jp/
所在地：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
設　立：2003年4月1日
代表者：代表取締役社長兼CEO 五十嵐 幹
事業内容：マーケティングリサーチ事業、マーケティング・リサーチに関わるコンサルテーション

【本件に関する報道関係者からのお問合せ先】
株式会社クロス・マーケティング広報担当 ： マーケティング部
TEL ： 03-6859-1192 FAX ： 03-6859-2275
E-mail ： pr-cm@cross-m.co.jp

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