データレスキューセンター、「PCが起動しない原因と対処法」を初心者向けに公開

データレスキューセンター、移行失敗・起動不能トラブルへの対処方法を紹介する新コンテンツを公開

アラジンは8月6日に、同社の運営する「データレスキューセンター」において、新コンテンツ「PCが起動しない原因と対処方法初心者でもできる確認手順とデータ復旧」を公開した。

PC買い替えに伴う起動トラブル急増を受け

「PCが起動しない原因と対処方法初心者でもできる確認手順とデータ復旧」は、Windows 10サポート終了にともなってPCの買い替え需要が急増する一方で、これまで使っていたPCから新しいPCへのデータ移行失敗、起動不能トラブルに関する相談件数の増加を受けて公開した。初心者向けに、PCが起動しなくなった際の主な原因と、確認・対処方法について解説している。

具体的には、

○電源が入らない

○電源は入るが画面が映らない

○ロゴ画面から進まない

○再起動を繰り返す

といった、PCが起動しない際の症状に対して、

○電源・接続トラブル：電源ケーブルの接触不良やバッテリー切れなどのために、電力が正常に供給されていない

○周辺機器の影響：プリンタや外付けHDDといった周辺機器の異常によって、起動が阻害されている

○ハードウェアの不具合：PC内部のマザーボードやメモリに不具合がある

○OS・システムのトラブル：WindowsやmacOSといった、オペレーティングシステムに異常が発生している

○ストレージ障害：OSがインストールされているSSDやHDDに異常が発生している

などを原因として挙げる。