三者間協定を締結し、地域活性化を推進
株式会社Luup（本社：東京都品川区、代表取締役CEO：岡井大輝、以下「Luup」）は、2026年9月10日（木）9時より、埼玉県さいたま市にて、マイクロモビリティシェア「LUUP（ループ）」の提供を開始します。サービス提供開始にあたり、Luup、さいたま市、および「さいたま市みんなのアプリ」を運営する株式会社つなぐ（本社：埼玉県さいたま市、代表取締役：納村哲二、以下「つなぐ」）との三者間で、地域課題の解決、地域社会及び企業価値の成長・発展に繋げていくことを目的とした連携協定を締結いたします。なお、本事業は、2027年10月末までを期間とする実証実験として展開してまいります。
サービス開始初日には、さいたま市役所にて、東京海上日動火災保険株式会社（本社：東京都千代田区、取締役社長：城田宏明）と連携し、安全講習会を実施します。さらに、さいたまエリア限定でどなたでも30分間何度でも無料で乗車できる「乗り放題キャンペーン」を9月10日（木）から16日（水）までの期間で開催いたします。
背景
さいたま市では、タクシーの一部時間帯・エリアでの不足や、自家用車の短距離移動における過度な利用に伴う、交通渋滞や環境負荷といった課題が指摘されています（※）。これに対し、シェアモビリティは駅などの拠点と住宅地や郊外を結ぶファースト・ラストワンマイルの移動を支える、環境に優しい移動手段として注目されています。
また、さいたま市は、「さいたま市みんなのアプリ」を通じた市内の経済循環・地域コミュニティの活性化および市民の豊かな暮らしの実現をビジョンに掲げています。新たな短距離移動インフラの構築を目指すLuupは、この方針に共感し、単なる移動手段の提供にとどまらない、街全体の回遊性向上と消費活動の活性化に寄与するため、本協定の締結に至りました。
※さいたま市「SMARTプラン」https://www.city.saitama.lg.jp/001/010/018/015/001/p128652_d/fil/SMARTplan.pdf
「さいたま市みんなのアプリ」との連携内容
1. デジタル地域通貨「さいコイン」と交換できる、LUUPさいたま限定クーポンのご用意
2. LUUPアプリとの相互送客による回遊性向上
「LUUP」サービス概要
・内容：マイクロモビリティシェア
・詳細：スマートフォンアプリ「LUUP」を用いて、電動シートボードや電動アシスト自転車に乗車し、街じゅうにあるポートからポートへ移動できます。今回、さいたま市では実証実験として、電動シートボードをサービス開始時から導入した際の利用動向を検証するため、電動アシスト自転車と組み合わせた形で展開を開始いたします。
・ご利用料金：ライド基本料金50円（税込）＋時間料金1分あたり15円（税込）
・提供開始日時：2026年9月10日（木）9時
※本事業は、2027年10月末までを期間とする実証実験として展開してまいります。
・ご利用可能エリア：さいたま市内
※詳細はサービス提供開始以降、LUUPアプリからご確認ください。
・ポート数：13ポート※順次増設予定
・車両台数：約30台（電動シートボード：15台、電動アシスト自転車：15台）※随時追加予定
・電動シートボードのご利用条件：
アプリから１.年齢確認書類の提出と２.交通ルールテストの連続満点合格がご利用条件となります。電動アシスト自転車のみのご利用の場合、これらの対応は不要です。
・保険：対物賠償、対人賠償、ご自身のお怪我が保険の対象です。
https://support.luup.sc/hc/ja/articles/360051962573
電動シートボード
電動アシスト自転車
乗り放題キャンペーン 詳細
・期間：2026年9月10日（木）9時00分～9月16日（水）23時59分
・対象エリア：さいたま市
・対象モビリティ：電動シートボード、電動アシスト自転車
・対象者：LUUPアプリにご登録いただいている方ならどなたでもご利用いただけます。
・キャンペーン内容：対象期間中、30分以内のライドが何度でも無料になります。
※予告なく変更・中止させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
【参加方法】
LUUPアプリをダウンロードし、ユーザー登録を行ってください。通常通り、ライドを開始することで自動的に30分間無料の状態でライドが開始します。ユーザー登録にはクレジットカードの登録が必要ですが、30分以内の乗車であれば課金はされません。
【備考】
・利用時間が30分を超過した場合は、30分以降のライドについて通常料金（15円/分）の課金が発生します。
・一時停車をした場合でも、元のライド開始時間から30分以内にライドを終了すれば料金はかかりません。
・乗り放題キャンペーンは期間内にライド終了していただく必要がございます。キャンペーン期間後にライドを終了した場合は適用されませんのでご注意ください。
安全講習会 開催概要
・日時：2026年9月10日（木）15時00分～16時00分（予定）
・場所：さいたま市庁舎 駐車場（所在地：埼玉県さいたま市浦和区常盤六丁目4番4号）
・URL：https://www.city.saitama.lg.jp/006/012/001/006/p001690.html
・アクセス：JR浦和駅西口、JR北浦和駅西口、またはJR中浦和駅から徒歩15分から20分
・内容：
- 各種モビリティの交通ルール、正しい安全走行方法についての解説
- ご利用ガイドブックの配布
- 試乗体験
・料金：無料
・参加特典：LUUPのアプリで使用できる初回ライド無料クーポンを配布
・協力：東京海上日動火災保険株式会社
※雨天の場合、中止させていただく場合がございます。中止の場合、9時までにLUUP公式SNS（https://x.com/Luup_Official）でお知らせします。
メディア向け：取材受付のお知らせ
さいたま市でのサービス提供開始にあたり、さいたま市・つなぐとの協定締結式と安全講習会を9月10日（木）に開催いたします。取材をご希望の場合は、【9月9日（水）17時まで】に、以下の必要事項を添えて広報（pr@luup.co.jp）宛にご連絡ください。なお、人数制限を設ける場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
・媒体名
・氏名
・連絡先（電話番号およびメールアドレス）
・撮影希望シーン
・タイムスケジュール（予定）
- 14:00 受付開始
- 14:30～14:50 さいたま市長 清水勇人による試乗
- 14:50～15:00 移動
- 15:00～15:15 協定締結式（連携協定内容説明、協定締結、各者挨拶、写真撮影、質疑応答）
- 15:00～16:00 一般向け安全講習会
・場所
- 市長による市場・安全講習会：市庁舎 南側駐車場（西側一区画）
- 協定締結式：市役所本庁舎4階 市長室
・出席者
- 株式会社Luup 代表取締役CEO 岡井大輝
- 株式会社つなぐ 代表取締役 納村哲二
- さいたま市長 清水勇人
・ご取材、撮影が可能な内容例
- 協定締結式の様子
- 市長の試乗の様子
- 車両の展示
- 安全講習会の様子
- 近隣ポートの撮影 など
※安全講習会および近隣ポートの撮影は、雨天の場合、中止させていただく場合がございます。
※近隣ポートの撮影をご要望の方は、同日午前中で調整させていただければと存じます。
安全対策について
Luupでは、安全対策を経営の最優先事項とし、3つの柱を掲げて以下の対策を実施しております。
詳細は公式ホームページ（https://lp.luup.sc/safety）をご覧ください。
1. 利用者に対する交通安全教育・啓発
・交通ルールテストの全問、連続正解義務付け
・アプリ画面や公式SNS、オウンドメディア、広告等を通したルール啓発
・安全講習会の開催
・LUUPポート上でのアルコール検査
・路上パトロール
・深夜帯におけるLUUPアプリ内での反応テスト
2. 危険利用者への厳しい対処
・LUUP独自の危険行動検知システム「LUDAS」に基づく警告・ペナルティ制度
・交通違反点数制度
3. 車両・サービスの安全性向上
・車両の継続的な改善
・年齢確認書類の提出義務付け
・保険の付帯
・ナビ機能
・誤進入防止サポート機能
・ヘルメットの有人貸出 等
LUUPポートの導入にご興味のある方へ
LUUPでは、さいたま市内で、ポートを導入いただけるオーナー様を募集しています。活用したいデッドスペースがある方や、空いている駐車場スペースがある方は是非ご相談ください。
詳細はこちら：https://lp.luup.sc/port-owner
【「さいたま市みんなのアプリ」概要】
2024年7月31日に提供を開始した、デジタル地域通貨機能や様々な行政・民間サービスを一つにまとめた、さいたま市のスマホ向け公式アプリです。市民だけでなく観光客やビジネス来訪者も利用できる地域DXプラットフォームとして運営されています。地元の経済団体や事業者、さいたま市が共同で出資する「株式会社つなぐ」が運営を行っています。
・公式ポータルURL：https://www.home.saitama-tsunagu.com/
【会社概要（URL：https://luup.sc/）】
・所在地：東京都品川区西五反田八丁目9番地5号 FORECAST五反田WEST 7階
・代表者：岡井大輝
・創 業：2018年7月
・アプリダウンロードURL：https://ride-your-city.luup.sc/Myjb/cfcdb04a
※LUUPアプリは、iOS 16 以降、iPhone 8 以降 （iPhone SE 第 1 世代 を除く）、Android OS 10.0 以降の端末でお使いいただけます。アプリを最新にアップデートの上、ご利用ください。
※表記について：会社名は「株式会社Luup」、サービス名は「LUUP」と表記しています。
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