AI導入への関心は高い一方、費用対効果や運用コストを課題と捉える企業が多数
既存クライアントを対象に「AI導入コストに関するアンケート調査」を実施しました。
その結果、回答企業の60％が「AIのコストは高いと思う」または「どちらかといえばそう思う」と回答しました。
本調査では、生成AIやAIツールの導入・運用コストに対する企業の認識や課題について調査しました。
【調査結果サマリー】
回答企業の60％がAIコストを課題と認識調査の結果、回答企業40社のうち60％が、次のいずれかを回答しました。
・そう思う
・どちらかといえばそう思う
この結果から、BOTANICOの既存クライアントでは、AI導入の必要性を感じながらも、月額利用料や複数ツールの契約費用、運用コストなどを負担に感じる企業が多いことが分かりました。
一方で、40％は、
・十分に費用対効果を感じている
・人件費削減につながるためコストは妥当
・業務効率化を考えると投資価値がある
・AI活用による売上向上を期待している
といった意見も見られました。
【背景：AI活用が進む一方で増える運用コスト】
近年、多くの企業でAI活用が進み、・文章作成
・画像制作
・動画制作
・議事録作成
・SNS運用
・マーケティング分析
・業務効率化
など、幅広い業務で導入が進んでいます。
一方で、
・複数のAIツールを契約している
・利用人数の増加でコストが上がる
・社内教育にも費用がかかる
・期待したほど活用できていない
といった課題も生まれています。
こうした背景から、「AIを導入すること」だけではなく、「AIをどのように活用し、投資対効果を高めるか」が重要なテーマになっています。
【AI導入で企業が感じている課題】
企業では、次のような点がAI導入時の課題として挙げられています。・月額利用料が増えている
・複数ツールを契約している
・社員教育や運用体制の整備が必要
・十分に使いこなせていない
・投資対効果を測定しづらい
・どのAIを選べばよいか分からない
一方で、適切に活用できれば、
・業務時間の削減
・人件費の最適化
・資料作成や分析業務の効率化
・売上向上や生産性向上
などの効果も期待されています。
【BOTANICOの考察】
今回の調査結果から、企業はAI導入そのものに否定的なのではなく、
「コストに見合う成果を出せるか」
を重視していることが分かりました。
AIは、
・業務効率化
・マーケティング支援
・情報整理
・コンテンツ制作
などで高い効果を発揮します。
しかし、導入するだけでは十分な成果は得られず、
・業務フローの見直し
・社員教育
・活用ルールの整備
・効果測定
まで含めた運用設計が重要になります。
そのため今後は、
「AI導入」
ではなく、
「AIを活用して投資対効果を最大化する仕組みづくり」
が企業競争力を左右するとBOTANICOでは考えています。
【BOTANICOの取り組み】
BOTANICOでは、・AI導入コンサルティング
・業務効率化支援
・AI活用研修
・マーケティング業務へのAI導入支援
・SNS・広告運用へのAI活用
・社内運用ルール設計
・ROIを意識したAI活用支援
などを提供しています。
今後も、AI導入だけでなく、成果につながる活用方法まで含めた支援を通じて、企業の生産性向上をサポートしてまいります。
【調査概要】
・調査期間：2026年8月1日～2026年8月30日・調査機関（調査主体）：株式会社BOTANICO
・調査対象：株式会社BOTANICOの既存クライアント
・有効回答数：40件
・調査方法：既存クライアントへのアンケート調査
・集計方法：回答者のうち「そう思う」「どちらかといえばそう思う」と回答した割合を、AIコストが高いと感じている割合として算出
・調査項目：AIのコストに関する回答
※本調査は株式会社BOTANICOの既存クライアント40社を対象とした調査であり、社会全体または国内企業全体の傾向を示すものではありません。
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