市から委託を受ける11施設すべての病児・病後児保育室で、スマホから空き状況の確認と予約が可能に
株式会社グッドバトン（東京都中央区、代表取締役：園田正樹）は、新潟県新潟市から委託を受ける11施設すべての病児・病後児保育室で、2026年10月1日（木）より病児保育予約サービス「テオテ病児保育（以下、テオテ）」を活用した登録受付を開始しました。これによって、新潟市内の全11か所の病児・病後児保育室において、スマホから空き状況の確認と予約申込の受付が可能になります。病児・病後児保育の利用ハードルが下がり、保護者にとっても、施設や自治体にとってもより使いやすくなります。
サービス導入の背景
これまで新潟市内の病児・病後児保育事業では、利用者が施設の運営時間外に空き状況の確認や予約ができないことに加え、施設では電話対応による業務負担に課題がありました。そこで、これまでにあった課題を解決し、利便性や利用率の向上を図るため、テオテ導入にいたりました。テオテによって、保護者にとっても施設にとっても、 病児・病後児保育がより使いやすくなります。
新潟市内の11施設、すべての病児・病後児保育室で利用可能に
病児・病後児保育とは、病気や病み上がりなどで登園・登校できないこどもを、保護者の代わりに専門スタッフが預かり、みてくれる素晴らしい事業です。一方で、手続きの複雑さから利用に至るまでのハードルが上がっている面もあります。このハードルを下げるべく、手続きをする保護者と保育を担う施設、さらに事業委託をしている自治体を適切にサポートするのがテオテです。
今回、新潟市はテオテ導入により、市内11の病児・病後児保育室で空き状況がリアルタイムに見える化されます。保護者はLINEやウェブから病児・病後児保育室を検索、予約申込が可能になります。時間を気にせず、いつでもスマホから予約申込とキャンセルが行えます。さらに、これまで事前に記入し、施設に提出しなければならなかった紙の登録用紙もデジタル化。スマホでテオテから施設への登録ができるようになります。また、本取り組みと病児・病後児保育事業自体の周知強化を目的としたパンフレットやポスターを制作し、新潟市内の保育園等で配布、掲示します。テオテ導入時の広報支援によって「使いづらさ」と「認知不足」2点の課題を解決。病児・病後児保育の利用、運営、周知を促進します。
新潟市こども未来部幼保支援課からのコメント
これまで施設を利用するには、保護者が事前に施設へ行き登録をしていただいていました。
また、利用の際は、電話予約となっていますが、感染症が流行する時期は、電話がつながりにくく、予約が取りづらいといった状況がありました。受け入れ施設においては、病状が回復したなどの理由で、予約が当日にキャンセルとなり、新たな受け入れができないなど、効率的な運営ができないといった課題がありました。この度導入する病児保育予約サービステオテでは、保護者がスマートフォン等で、24時間いつでも事前登録ができ、利用の際にも、ホームページやLINEでウェブ上の地図から空いている施設を確認し予約することができるため、保護者の利便性向上と負担軽減が図られると考えています。また、施設においても、予約受付のオンライン化により、キャンセル待ちの把握もでき、利用の調整が効率的にできるため、より多くのお子さんの受け入れが可能となることから、保護者が、安心して仕事と子育てができる環境が整えられると考えています。
保護者と病児保育室をつなぐ、テオテ病児保育
保護者はいつでも簡単にLINEやウェブから病児保育室を検索、予約申込が可能。アプリのようにダウンロードする必要はなく、ブラウザから利用できます。保護者にとって使いやすいだけでなく、施設のスタッフも煩雑な事務作業から解放され、保育に集中できるように。また、導入自治体は地域にある委託先の病児保育室の情報を一元管理できます。現在435施設、47自治体で導入、登録児童数は30万人および累計予約数110万件を突破しました。
https://sickkids-care.teote.jp/
※テオテは無料で利用できますが、病児保育は各自治体または病児保育室が定めた料金がかかります。
病児保育の現状
弊社が2018年に全国の子どもを持つ就労女性300人にアンケートを行ったところ、「病児保育の利用経験がない」と答えた方は88%にのぼりました。さらに病児保育を利用したことがない方に、病児保育について知っているか聞くと、75%が「知らない」もしくは「名前しか知らない」と回答。また、アンケート結果から、手続きの煩雑さが利用を遠ざけているということも分かりました。
テオテは、そんな病児保育利用のハードルを下げ、より使いやすくなるようサポートします。病児保育を必要とする保護者と空きがある病児保育室が、時間の縛りなくつながることが、病児保育事業をよりよくしていけると考えているからです。
提供：病児保育室 よいこのもり
会社概要
株式会社グッドバトン
産婦人科医の園田正樹により2017年設立。2020年に病児保育事業を保護者、施設、自治体の三方で支援するサービスとしてあずかるこちゃん（2026年4月1日よりテオテに名称変更）をリリース。「それぞれの子育てを歓迎する社会へ。」をビジョンに掲げ、病児保育事業にとどまらず「産む」「育てる」そして「育つ」が関わる領域を包括的に支援することを目指しています。2026年4月、サービスの広がりを体現するため名称をあずかるこちゃんから「テオテ」へと刷新しました。
代表取締役：園田正樹
所在地：東京都中央区築地6丁目7-11-901
設立年月日：2017年7月7日
事業内容：病児保育や産後ケアの検索・予約サービス、病児保育室の経営コンサルティング
https://goodbaton.jp
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