【2年連続No.1】海洋散骨「ブルーオーシャンセレモニー」、顧客満足度・Google口コミ数でダブルNo.1を獲得

第三者機関による2026年最新調査で、Google口コミ評価4.9点・口コミ数488件を記録。累計7,000件超の施行実績を持つ海洋散骨サービス

株式会社ハウスボートクラブ（本社：東京都江東区、代表取締役社長：水野聡志）が運営する海洋散骨サービス「ブルーオーシャンセレモニー」は、KN Consulting合同会社が2026年10月に実施した「海洋散骨サービスに関する満足度調査」において、顧客満足度No.1を獲得しました。

2025年に続き、2年連続でのNo.1獲得となります。

さらに、今回の調査ではGoogle口コミ数においてもNo.1となり、顧客満足度と口コミ数の2部門で1位を獲得しました。

当社は今後も、ご遺族一人ひとりの想いに寄り添い、安心してご利用いただける海洋散骨サービスの提供に努めてまいります。

■ 第三者調査で顧客満足度・口コミ数ともにNo.1を獲得

今回の調査は、KN Consulting合同会社が2026年10月に実施したものです。
Googleマップ上で海洋散骨サービスを提供する事業者・サービス156件を抽出し、そのうち「海洋散骨サービスを主事業とすること」「Google口コミ数が200件以上であること」の条件を満たす2サービスについて、口コミ評価を比較しました。

その結果、ブルーオーシャンセレモニーは、Google口コミ平均評価4.9点（5点満点）を記録し、顧客満足度で第1位となりました。

また、口コミ数についても488件を記録し、比較対象サービスの中で最多となりました。

【調査概要】
調査名称：海洋散骨サービスに関する満足度調査（2026年）
調査機関：KN Consulting合同会社
調査時期：2026年10月
調査方法：Googleマップに掲載された海洋散骨サービスの口コミ評価を比較
調査対象：Googleマップで抽出された156件のうち、適格要件を満たしたサービス
評価基準：Google口コミの平均評価および口コミ数
データ基準日：2026年10月22日

※2025年および2026年に実施された各調査において、Google口コミ評価に基づく顧客満足度No.1を獲得。調査対象・調査条件は各年で異なります。

■ 2年連続No.1を支える、サービス品質への取り組み

ブルーオーシャンセレモニーは、2007年の創業以来、海洋散骨サービスを提供してまいりました。
これまでの累計施行実績は7,000件を超え、多くのお客様の大切なお別れの場に携わってきました。
海洋散骨は、お客様にとって一生に何度も経験するものではありません。

だからこそ当社では、施行当日の品質だけでなく、お問い合わせからご相談、お申し込み、施行後のアフターフォローまで、一連の顧客体験を大切にしています。

特に、以下の取り組みを継続しています。

１. お客様一人ひとりの希望に合わせたご提案
散骨する海域やプランだけでなく、ご家族の事情や故人への想いなども丁寧にお伺いし、それぞれのお客様に適した供養の形をご提案しています。

２. お客様の声を活用した継続的なサービス改善
施行後に寄せられるご意見やGoogle口コミなどを社内で共有し、接客品質や施行オペレーションの改善に活用しています。

３. 安心してご利用いただくための情報提供
海洋散骨に関する疑問や不安を解消できるよう、サービス内容や料金、施行の流れなどについて、わかりやすく透明性の高い情報提供に努めています。
こうした取り組みを通じて、お客様に安心してお任せいただけるサービスづくりを進めています。

■ 海洋散骨を、より安心して選べる供養の選択肢へ

近年、供養に対する価値観やライフスタイルが多様化するなか、従来のお墓にとらわれない供養の選択肢として、海洋散骨への関心が広がっています。
一方で、海洋散骨を初めて検討される方にとっては、サービスの品質や事業者の信頼性を事前に判断することが難しい側面もあります。
当社は今回の調査結果を、お客様から寄せられた評価の一つとして受け止めるとともに、今後もサービス品質の維持・向上に取り組んでまいります。
また、海洋散骨をより身近で安心できる供養の選択肢として広げていくため、サービスの充実や情報発信を継続してまいります。

■ ブルーオーシャンセレモニーについて

ブルーオーシャンセレモニーは、株式会社ハウスボートクラブが運営する海洋散骨サービスです。
2007年の創業以来、累計7,000件を超える海洋散骨を施行してきました。
ご家族やご友人が船に乗って故人をお見送りする「チャーター散骨」「合同散骨」のほか、ご遺族に代わってスタッフが散骨を行う「代行散骨」など、お客様のご希望に応じたサービスを提供しています。
東京湾をはじめ、全国各地の海域で海洋散骨に対応しています。
ブルーオーシャンセレモニー公式サイト
https://blueoceanceremony.jp/