～2026年8月に累計登録者数100万人を突破。「あんしん鑑定」の導入をはじめ、購入体験における安心の強化・選択肢拡大を推進～
株式会社メルカリ（以下、メルカリ）は、世界共通アプリ「メルカリ グローバルアプリ」（以下、グローバルアプリ）の海外での利用拡大を背景に、購入体験における安心面の強化と選択肢拡大の両面から、越境取引における購入体験の拡充を進めています。
そんな中、「グローバルアプリ」の累計登録者数は、2026年8月28日に100万人（※1）を突破しました。こうした利用の広がりを背景に、10月21日より米国・台湾向けに、対象商品を海外発送前に日本国内で鑑定する「あんしん鑑定」サービスの段階的な提供（※2）を開始いたしました。今後、「オークション」機能の提供も予定しており、海外のお客さまがより多様な方法で、より安心して日本の商品を購入できる環境を整え、国境を越えた取引機会の拡大を目指します。
※1：集計期間（2024/7/4-2026/8/28）
※2：サービスの品質を維持するために段階的に提供を開始し、サービスの最終的な更新は11月以降を予定しています
■「メルカリ グローバルアプリ」は利用拡大が進み、累計登録者数100万人を突破
「メルカリ」の越境取引は、2019年に越境EC事業者との連携を開始するところからスタートしています。その後、Web版「メルカリ」の展開を2024年8月に台湾、2025年5月に香港で開始した後、「グローバルアプリ」の提供を、2025年9月に台湾・香港、2026年6月に米国で開始しました。
「グローバルアプリ」では、日本の「メルカリ」と「メルカリShops」の商品を海外から閲覧・購入でき、翻訳機能や各国・地域の決済方法への対応を通じて、言語や決済の壁を越えた購入体験を提供しています。メルカリの越境事業の流通総額は2026年6月期に1,122億円となり、過去4年間で約19倍に拡大する中、「グローバルアプリ」でも海外のお客さまの利用が広がり、このたび2026年8月28日に累計登録者数が100万人を突破しました。
今後も、日本の商品を海外のお客さまがよりかんたんに購入できる環境を整え、国境を越えた取引機会の拡大を目指します。
■米国・台湾向けに新たなサービス・機能を展開し、安心・選択肢の両面で購入体験を拡充
「メルカリ」は、越境取引事業のさらなる拡大に向け、海外のお客さまの購入体験の向上にも取り組んでいます。この度、米国・台湾向けに「あんしん鑑定」サービスを展開し、より安心して購入できる仕組みの面から、購入体験を充実させて参ります。今後は「オークション」機能の提供も予定しており、購入方法の選択肢の面からも、サービスのさらなる充実を図ってまいります。・「あんしん鑑定」機能について～日本の「メルカリ」で出品されている対象商品を、海外発送前に専門スタッフが鑑定し安心・安全な取引を強化～
「メルカリ」は、お客さまが安心・安全にサービスを利用できる環境づくりの一環として、2024年3月より、日本国内で商品の真贋鑑定を依頼できるサービス「あんしん鑑定」を提供（※3）しています。今回、日本国内で提供している鑑定体験を、米国・台湾向けの対象となる越境取引へ拡張します。
日本のトレーディングカードやスニーカー、ファッション・ラグジュアリーなどは、海外のお客さまにとっても魅力的な商品である一方、購入にあたっては、商品の真贋に対する不安が購入をためらう要因になることがあります。
こうした不安の軽減に向け、米国・台湾向けに、対象商品を海外発送前に日本国内で専門スタッフが鑑定する「あんしん鑑定」サービスを10月21日より段階的に提供（※2）を開始いたしました。
対象商品は、購入後に日本国内の所定の鑑定拠点へ送付され、専門スタッフがカテゴリーごとの鑑定基準に沿って確認します。鑑定基準を満たしていると判断された商品は海外へ発送されます。一方、鑑定基準を満たさない場合や鑑定できない場合は、取引をキャンセルし、購入者へ通知します。
※3：2024/03/04 株式会社メルカリ「あんしん鑑定」機能プレスリリース
https://about.mercari.com/press/news/articles/anshin0304/
対象商品や鑑定料金、無料鑑定の適用条件などの詳細は、各国・地域の案内ページをご確認ください。
・台湾向け案内ページ
https://tw.mercari.com/zh-hant/pages/service/authentication/index.html
・米国向け案内ページ
https://japan.us.mercari.com/en/pages/service/authentication/index.html
▼アプリ内画面イメージ
■日本と世界をつなぎ、国境を越えたモノの循環を促進
メルカリは、累計登録者数100万人の突破を一つの節目として、今後も「グローバルアプリ」の機能や購入体験の向上に取り組んでまいります。日本の商品との出会いから購入、海外への配送まで、海外のお客さまがよりかんたんに、より安心して買い物を楽しめる環境づくりを進めます。日本の個人出品者や事業者と海外のお客さまをつなぐことで、誰かにとって不要になったモノが、国境を越えて別の誰かにとっての価値となる機会を広げ、あらゆる価値の循環を加速させてまいります。
企業プレスリリース詳細へ
PR TIMESトップへ
関連記事
