株式会社FUTUREWOODS（本社：東京都文京区、代表：小浜勇人）は営業支援ツール『FutureSearch』でSNS保有企業284,281社を独自調査。業種・規模・設立年代・地域別に使い分けを分析
株式会社FUTUREWOODS（本社：東京都文京区、代表取締役：小浜勇人）は、営業支援ツール「FutureSearch」の企業データベースを用いて、企業のWebサイト上でFacebook、X（旧Twitter）、Instagram、YouTube、LINEのいずれかのアカウントが確認できた284,281社を独自に調査しました。その結果、最も多く使われているSNSはInstagram（66.4%）で、業種や企業規模、設立年代によってSNSの使い分けが大きく異なることが明らかになりました。
1．SNSを持つ企業の66.4%がInstagram、半数超は1つだけを運用
SNSを持つ企業284,281社のうち、Instagramを保有している企業は188,824社（66.4%）で最も多く、次いでFacebookが140,434社（49.4%）でした。YouTubeとXは約4社に1社、LINEは約1割にとどまります。Instagramが最も多く、Facebookが続くという順位は、帝国データバンクが2023年に実施した企業アンケート（活用しているSNS媒体はInstagramが21.0%でトップ、Facebookが17.4%で続く）とも一致しています。
出典：FutureSearch調べ（SNSを持つ企業284,281社）
1社あたりの平均保有数は1.75で、半数超の51.4%はSNSを1つだけ運用していました。組み合わせ別では「Instagramのみ」が73,470社（25.8%）で最も多く、「Facebookのみ」「Facebook＋Instagram」が続きます。5種類すべてを運用している企業は1,668社（0.6%）でした。
2．業種で分かれる使い分け、情報通信業はX、宿泊・飲食や建設業はInstagram
業種別に見ると、SNSの使い分けははっきりと分かれます。情報通信業はXの保有率が42.9%と全体（23.7%）を大きく上回る一方、Instagramは45.3%と全業種で最も低い水準でした。反対に、宿泊業，飲食サービス業（78.5%）や建設業（75.4%）ではInstagramが中心です。
出典：FutureSearch調べ（SNSを持つ企業284,281社）
建設業はInstagramに集中。
建設業ではInstagramが75.4%であるのに対し、Xは10.6%にとどまります。施工事例など、写真で伝えやすい情報を持つ業種では、Instagramが発信の中心になっていると考えられます。LINEは顧客とのやり取りが多い業種で高い。
LINEの保有率は不動産業，物品賃貸業（18.7%）や金融業，保険業（17.8%）で高く、法人種別では医療法人の18.6%が保有していました（全体10.4%）。問い合わせや予約など、顧客との個別のやり取りに使われている様子がうかがえます。※LINEは公式アカウントが店頭やQRコードで案内されることが多く、Webサイトに掲載されにくいため、実際の利用より低く集計されている可能性があります。LINEの数値は、業種間などの相対的な比較としてご覧ください。
3．規模が大きいほどYouTube、従業員1000人以上では60.6%
従業員規模別では、YouTubeの保有率が規模とともに大きく上がりました。従業員1～4人の企業では21.4%ですが、100～299人で39.4%、1000人以上では60.6%に達しています。帝国データバンクの調査でも、InstagramやYouTubeは大企業の活用割合が中小企業を大きく上回るとされており、同じ傾向が見られます。
出典：FutureSearch調べ（SNSを持つ企業のうち規模が分かる248,914社）
1社あたりの平均保有数も、従業員1～4人の1.73から1000人以上の2.13へと増えており、規模の大きい企業ほど複数のSNSを使い分けています。採用や企業ブランディングのための動画発信に、人員や予算を割けるかどうかが差になっていると考えられます。一方でLINEは、従業員1～4人（11.5%）から1000人以上（8.0%）へと、規模が大きいほど低くなっていました。
4．新しい企業ほどFacebook離れ、2020年代設立はFacebook33.1%・Instagram75.6%
設立年代別に見ると、2020年代に設立された企業ではFacebookの保有率が33.1%にとどまり、2010年代設立（55.6%）から大きく下がっていました。その一方でInstagramは75.6%、LINEは13.6%と、いずれも全年代で最も高い水準です。
出典：FutureSearch調べ（SNSを持つ企業のうち設立年が分かる161,682社）
2000年代・2010年代に設立された企業では、Facebookが約5割と当時の主流だったSNSが今も使われています。一方で、設立間もない企業は最初からInstagramやLINEを選んでおり、企業が生まれた時代のSNSの主流が、そのまま活用の姿に表れていると言えそうです。
5．東京はX寄り、地方はInstagram寄り
本社所在地別では、東京都のX保有率が33.6%と全体（23.7%）を大きく上回る一方、Instagramは58.5%と他の地域より低い水準でした。情報通信業などXを使う業種が多いことが影響していると考えられます。反対に、愛知県（71.1%）や福岡県（69.9%）、宮崎県（75.9%）などでは、Instagramが7割を超えています。
まとめ：SNSの使い分けには、企業の「個性」が表れる
企業のSNS活用は、Instagramを中心に広がっている一方で、業種や規模、設立年代、地域によってその使い分けは大きく異なりました。どのSNSを使っているかには、事業の内容や顧客との接点の持ち方、企業が生まれた時代など、その企業の「個性」が表れています。企業にアプローチする際にも、SNSの活用状況は、相手の関心や発信への姿勢を知る手がかりになります。営業支援ツール「FutureSearch」について
FutureSearch（フューチャーサーチ）は、営業リストの作成からお問い合わせフォーム営業まで一気通貫で行えるBtoB営業支援ツールです。業種や地域、従業員規模に加え、「Instagramアカウントあり」などSNSの活用状況でも企業を絞り込めるため、SNS運用支援や広告、動画制作などのサービスを提供する企業は、提案先に合った営業リストを簡単に作成できます。
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■調査概要
本調査結果の引用について
本調査結果を引用・転載される際は、「FutureSearch調べ」と出典を明記してください。
◆会社情報
会社名：株式会社FUTUREWOODS
所在地：東京都文京区向丘1-8-13 PLANEX813ビル3F
代表者：小浜勇人
設立：2015年9月25日
URL：https://www.futurewoods.co.jp
事業内容：営業・マーケティング領域のDX支援ツール『FutureSearch』の運営
FutureSearch: https://www.future-search.jp/
ABMを最大限に効率化できるマーケティング（営業企画・営業推進）部門向け営業DX営業企画・マーケティング・インサイドセールスのための
データ駆動型ABM企業データベース『SalesRadar』の運営
SalesRadar: https://radar.futurewoods.co.jp/
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◆ 本件に関するお問い合わせ先
《お問い合わせ先名称》株式会社FUTUREWOODS
TEL：03-3868-0517（平日10:00 - 18:00）
e-mail：future-search.info@futurewoods.co.jp
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