企業の情報漏洩を知り、新規会員登録に「以前より慎重になった」48.8％

「会員登録を見送った」15.0％、登録時に重視するのは「セキュリティ対策」が最多

株式会社システムリサーチ（本社：愛知県名古屋市）が運営する創作品モール「あるる」（以下、あるるモール）は、全国の20～60歳の男女400名を対象に、「情報漏洩に対する意識」に関するアンケート調査を実施しました。

企業の情報漏洩に関するニュースが報じられるなか、インターネットサービスの利用や新規会員登録に不安を感じる人もいるのではないでしょうか。

では、こうした情報漏洩を知ることで、新規会員登録に対する意識や行動には、どのような変化が生まれているのでしょうか。

調査結果の詳細はこちら：
https://alulu.com/media/tips_dataleak-signup/

■調査サマリー

- 情報漏洩を知り、新規会員登録に「以前より慎重になった」48.8％
- 登録するサービスを慎重に選ぶようになった22.3％、行動変化なし50.5％
- 新規会員登録で重視するのは「セキュリティ対策」43.8％で最多

■情報漏洩を知り、新規会員登録に「以前より慎重になった」48.8％

企業の情報漏洩を知って、新規会員登録に対する意識が変わったか尋ねたところ、「以前より慎重になった」が48.8％で最多となりました。
一方、「特に変わらない」と回答した人も30.0％おり、情報漏洩を知ったことによる意識の変化には違いが見られました。

■新規会員登録の行動は「変わらない」が50.5％。慎重なサービス選びや登録見送りも

企業の情報漏洩を見聞きした人に、新規会員登録に関する行動を変えたことがあるか尋ねたところ、「特に行動は変わっていない」が50.5％で最多となりました。
一方、「登録するサービスを慎重に選ぶようになった」は22.3％、「会員登録を見送った」は15.0％となり、実際に行動を変えた人も見られました。

■新規会員登録で重視するのは「セキュリティ対策」43.8％で最多

新規会員登録の際に重視する点を尋ねたところ、「セキュリティ対策」が43.8％で最多となりました。
次いで「運営会社の信頼性」が34.5％、「登録する個人情報の少なさ」が27.0％と続き、セキュリティや個人情報に関する項目が上位となりました。

■新規会員登録では、セキュリティや運営会社への信頼が判断材料に

今回の調査では、企業の情報漏洩を知って新規会員登録に慎重になった人が約半数を占めました。
実際の行動には変化がない人もいる一方、登録するサービスを慎重に選んだり、会員登録を見送ったりする人も見られました。
また、新規会員登録時に重視する点として、セキュリティ対策や運営会社の信頼性が上位に挙がっています。
ECサイトなど会員登録を伴うサービスにとっては、セキュリティ対策を講じるだけでなく、その取り組みや運営会社の情報を利用者に分かりやすく伝えることも、検討すべき課題といえそうです。

調査結果の詳細はこちら：
https://alulu.com/media/tips_dataleak-signup/

※データの引用・転載時のお願い
本リリースの調査結果・画像をご利用いただく際は、引用元として「創作品モールあるる」の公式サイトURL（ https://alulu.com/）へのリンク設置をお願いいたします。

【調査概要】
調査対象：全国の20歳以上60歳以下の男女
調査期間： 2026年11月9日
調査方法：インターネットアンケート調査
有効回答数： 400名
※構成比は小数第2位を四捨五入しているため、合計が100%にならない場合があります

【創作品モールあるるについて】

「あるる」は商品やサービスの魅力だけではなく、『誰から買うか』を大切にしており、ショップさんの歴史、生産者さんの想い、職人の人となりを伝えるコンテンツが沢山あります。その想いを知った上で気に入った商品に出会うことができます。今後も「人（店舗）と人（お客さま）」が集い、繋がる場所を目指して努めてまいります。

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