新たに「軽バン」での配送も開始、大きな荷物や遠方配送も対応可能に
Uber Japan株式会社（以下「Uber Japan」）は2026年7月1日（水）、即時宅配便「Courier（以下「クーリエ」）」の提供を、従来の22都道府県から全国47都道府県へと大幅に拡大します。さらに、自転車やバイク（2輪）に加えて、新たに軽バン（4輪）による配送を全国で開始します。運べる荷物のサイズや重量※1、バリエーションが広がり、発送地点から直線距離で最大25km圏内（半径25km以内）※2のエリアへの配送が可能になります。
クーリエは、Uber Eatsのデリバリーネットワークを活用し、お客さまが配車アプリ「Uber」で荷物を即時配達できるサービスです。毎日の暮らしのちょっとした「困った」を解決する身近なツールとして、また中小企業・店舗の頼れる配送インフラとして、個人・ビジネスの垣根を越えた新しい物流の選択肢を全国の皆さまにお届けします。
◼︎ 従来の宅配便と異なる「クーリエ」サービスの特徴
クーリエは、従来の宅配便のような「荷物を集めて・小分けにして・翌日以降に届ける」仕組みとは異なり、Uberのマッチング技術を活用した「1対1のダイレクト即時配送」です。そのため、これまでの配送サービスにはなかった以下の特徴を備えています。
- 配送伝票が不要（スマホで完結）：宛名書きや配送伝票の印刷、箱への貼り付けといった面倒な準備は一切不要。すべてアプリ上での入力だけで完結。
- 配送拠点を経由しない最短数十分の「即時配送」：配送拠点を経由しないため、配達パートナーが荷物を受け取ったその足で、そのままお届け先へ直行。
- リアルタイムで荷物を追跡：送り主・受取人どちらもアプリ・ウェブ上で「いま荷物がどこにあるか」を地図上でリアルタイムに追跡可能。さらに、必要に応じて配達パートナーとアプリ内で直接チャットや通話が可能。
◼︎「クーリエ」サービス拡大概要
今回のエリア拡大に合わせて、お預かりできる荷物のサイズや重量、配送距離が大幅に拡張されました。荷物の大きさに合わせて、2つのサイズから柔軟にお選びいただけます。
- 提供エリア： 22都道府県から全国47都道府県へ拡大 （詳細な利用可能エリアはこちらをご覧ください）
- 小型サイズ（自転車・バイクでの配送）：
- - サイズ※1： 最大 45cm × 45cm × 30cm
- - 重量※1： 最大 12kg
- - 距離※2：半径25km圏内の配達に対応
- - 料金：890円（最初の1kmを含む）＋ 以降1km毎に100円
- 中型サイズ（軽バンでの配送）：
- - サイズ※1： 最大W（幅）73 cm × D（奥行き）124 cm ×H（高さ）110 cm
- - 個数・重量※1： 1点につき最大23kg、1注文につき合計135kgまで
- - 距離※2： 半径25km圏内の配達に対応
- - 料金：1,090円（最初の1kmを含む）＋ 以降1km毎に100円
※1 車両の積載量によって異なる場合があります。サイズ、個数、重量等の規定は、今後変更される可能性があります。
※2 発送地点からの直線距離（半径）であり、実際の走行距離ではありません。東京駅を起点とした場合、東京23区全域に加え、調布、川口、川崎、浦安を含むエリアに相当します。対応距離は今後変更される可能性があります。
◼︎利用データから見る「クーリエ」の主な用途と配送アイテムの傾向
これまでの利用データやユーザー調査（対象期間：2024年11月～2026年6月）では、本サービスが特定の用途にとどまらず、日々の生活やビジネスのさまざまなシーンで浸透していることが明らかになりました。
- 利用目的は、個人6割、ビジネス4割：主な利用目的として、プレゼントや忘れ物、ちょっとした用事などの「個人利用」が約6割、書類や商品の発送などの「ビジネス利用」が約4割と、オン・オフを問わない利用傾向。
- バリエーション豊かな配送アイテム、服・ファッション雑貨が最多：「クーリエ」で運ばれたアイテムは、服・ファッション雑貨（14%）が最も多く、その他（10%）、食品（常温）（10%）が続きました。
【配送アイテムの内訳】
- - 服・ファッション雑貨：14%
- - その他：10%
- - 食品（常温）：10%
- - 電子機器・小型家電：6%
- - 書籍・印刷物・文房具・事務用品：6％
- - キッチン用品・日用品：5%
- - 食品（冷凍・冷蔵）：5%
- - 化粧品・衛生用品：3%
- - ゲーム・おもちゃ・ホビー用品：2%
- - DIY・工具・ガーデン用品：2%
- - カテゴリー未選択：37%
- 高評価と高いリピート率：多くのユーザーから非常に高い評価をいただいており、特に「スピード」や「料金」のバランスが好評です。また、約2割のユーザーが複数回クーリエを利用しています。
- - 高い満足度と推奨意向：利用者の総合満足度は100%（とても満足73%、満足27%）を記録。友人や家族への推奨意向も96%（ぜひ勧めたい52%、おそらく勧める44%）と、非常に高い支持を得ています。
- - 「スピード」と「料金」のバランスが好評：スピードへの満足度は98%（とても満足75%、満足23%）を達成。料金についても、75%が「とてもお得（37%）」または「妥当（38%）」と好評価。
- - 他社サービスを上回る利用体験：他の即時配達サービスと比較して、57%のユーザーが「全体的な利用体験が良い（はるかに良い42%、やや良い15%）」と回答。
◼︎実際にサービスを体験したユーザーの活用事例
- 深夜・早朝帯の緊急配送（個人利用）：「バイク便が深夜対応をやめてしまったので、本当に助かっています」
- 店舗から顧客への即時納品（ビジネス利用）：「他のサービスに比べてパートナーとのマッチングがとてもスピーディーで、価格も手頃です。アプリ上で配送状況をリアルタイムに追跡でき、チャットでやり取りできるので、お客様へ荷物を届ける際も安心感があります」
◼︎ 全国展開を記念したお得なキャンペーンを実施
今回の全国47都道府県へのサービス拡大を記念し、より多くの皆さまに新しくなったクーリエの利便性を体験していただけるよう、お得なキャンペーンを実施します。
（キャンペーン期間：2026年7月1日00:00から2026年7月31日23:55まで）
- クーリエを初めてご利用の方： 初回の配送が1回無料（最大5,000円オフ）
- - プロモーションコード【JPSENDRFT】
- クーリエをすでにご利用の方： 配送が1回50%オフ（最大2,500円オフ）
- - プロモーションコード【JPSENDERI】
47都道府県へのサービス拡大と軽バン配送の導入により、「クーリエ」はあらゆる配送ニーズにすぐに応えられるオンデマンド配送インフラへと進化します。大切な人へギフトを届けたり、急な忘れ物を届けたりといった日常のピンチを救うだけでなく、企業や店舗間での在庫移動、お客さまへの即時納品といったビジネスのニーズまで、シームレスにサポートします。
Uber Japanは、日本の皆さまの生活がより便利に、より豊かになるモビリティプラットフォームづくりに引き続き邁進してまいります。
Uberについて
Uber Technologies（以下、Uber）は、誰でもボタンひとつで簡単・快適に、安心して移動できる世界を目指す米国発のテクノロジー企業です。「どうすればボタンひとつで車を呼べるか?」という創始者のシンプルな疑問から、2010年に米国サンフランシスコでアプリを通じた配車サービスをスタートしました。現在 Uberは人の移動だけでなく、食材、料理、日用品などのデリバリーなど、あらゆる人・モノの移動の仕方を変えるプラットフォームを世界70カ国以上・15,000都市以上で展開し、約50言語に対応しています。
Uber Japan株式会社について
Uber Japan株式会社は、ドライバーと乗客をオンデマンドでつなぐ配車プラットフォーム「Uber」を日本国内で運営する企業です。国内約1,000社のタクシー会社と提携し、47都道府県でタクシーの配車が可能な「Uber Taxi」や、札幌市・東京23区・大阪市・福岡市など、9都道府県においてプレミアムなハイヤー車両や最大5名乗りのワゴンを配車できる「Uber プレミアム」のサービスを提供しています。また京都府京丹後市、石川県加賀市、長野県野沢温泉村、大分県別府市において自治体とのパートナーシップによる自家用有償旅客運送（公共ライドシェア）を、2024年4月からはタクシー会社とのパートナーシップによる自家用車活用事業（日本版ライドシェア）のサービス提供をサポートしています。
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