「楽天保険の総合窓口」を運営する楽天インシュアランスプランニング株式会社（以下、「楽天保険の総合窓口」）および、損害保険ジャパン株式会社の子会社で少額短期保険業を営むMysurance（マイシュアランス）株式会社（以下、「Mysurance」）は、楽天グループ株式会社が運営する旅行予約サービス「楽天トラベル」のユーザー向け「Travelキャンセル保険」（以下、本商品）の累計契約件数が、2022年6月の販売開始から約4年で100万件を突破したことをお知らせします。本商品は、国内の旅行予約をキャンセルした際にかかるキャンセル料を補償するものです。
旅行計画から旅行終了までを安心して楽しめる環境づくりに寄与する本商品は、多くの「楽天トラベル」のお客様に支持されています。本商品をご利用いただいたお客様からは「子どもがいると急な体調不良が多いので、とても助かっています。」「保険があるので安心して旅行、ホテルの申し込みがしやすいと感じています。」「予約完了と同時に保険の案内が出てきて前向きに旅行当日を迎えることができます。」など安心の声が多く寄せられています。
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■本商品が選ばれる理由
1．幅広い補償内容とお手頃な保険料- お手頃な保険料でキャンセル時に発生するキャンセル料を全額補償急な体調不良での通院・入院や交通機関の遅延・欠航、イベント（興行）の中止・延期などにより、宿泊予約をキャンセルした際に発生するキャンセル料を全額補償します。（例）宿泊料金が30,000円の場合、ご負担いただく保険料は900円です。
- ご本人だけでなく、同行するご家族、ご友人も補償対象予約者本人の理由によるキャンセルだけでなく、旅行に同行するご家族やご友人のトラブルによるキャンセルも補償対象となります。（例）子どもが旅行前日に熱を出し、通院したため、家族旅行をキャンセルした。
2．最短3分の簡単なウェブ加入
「楽天トラベル」で国内宿泊を予約する際に本商品の案内を希望することで、保険代理店である「楽天保険の総合窓口」に旅行予約情報が連携されます。さらに、「Mysurance」の申込フォームにてお客様が楽天ID連携を選択することで、お客様の氏名や住所などの情報が入力されるため、決済情報など一部の情報を入力するだけで、より簡単にウェブ加入することができます。
3．高品質でスピーディーな保険金受取り
楽しみにしていた旅行が万が一キャンセルとなった場合でも、お客様が安心して次の旅行を再計画できるよう、保険金の請求手続きをウェブ上で完結できる仕組みを提供するとともに、迅速な保険金支払いにも取り組んでいます。
4．お客様の声
お客様からは、「楽天トラベルで予約した流れで保険に申し込めるので、予約番号など必要な情報が自動で入力されていて楽でした。」「キャンセル料が補償されたので、気をとり直して旅行の日程を再検討することができました。」「請求から入金まで、とても早くてスムーズでした。他の人にも薦めたいです。」「申請翌日に保険金支払いが決定したスピードにはとても感謝しています。また、楽天トラベルでの予約の際には利用したいです。」などのお声が寄せられています。
■今後について
「楽天保険の総合窓口」および「Mysurance」は今後もより多くのお客様に旅行時の安心を提供できるよう、引き続きサービスの拡大を目指してまいります。●楽天インシュアランスプランニング株式会社について
楽天インシュアランスプランニング株式会社は、「楽天保険の総合窓口」を運営する保険募集代理店です。楽天グループの強みを生かして、お客様のニーズに沿った利便性の高いさまざまな保険サービスを提供しています。
URL：https://www.rakuten-insurance.co.jp/
●Mysurance株式会社について
Mysuranceは、2019年に損害保険ジャパンの戦略子会社として営業を開始しました。「保険に新しい価値を。お客様に新しい体験を。そして、世の中をもっとスマートに。」をミッションに掲げ、これまでの常識にとらわれない保険のあり方をデザインしています。複雑でわかりにくいとされてきた保険を、デジタルとデザインの力でシンプルに、直感的に。お客様がストレスなく必要なときにアクセスでき、自然に生活に溶け込む商品性やUXを追求しています。
URL：https://www.mysurance.co.jp/
【お問い合わせ】
Mysurance株式会社 マーケティング部 広報G 10_pr@mysurance.co.jp
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