清掃現場で培ったノウハウを生かし、人とロボットが協働する「清掃3.0」の実現へ
株式会社エムエムインターナショナル（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：橋本 修一、以下「MMI」）が提供する業務用小型清掃ロボット「JINNY」は、日本マーケティングリサーチ機構が実施した「2026年8月期 業務用小型清掃ロボットにおける市場調査」において、「業務用小型清掃ロボット日本国内 2025年度 新規導入台数No.1」および「累計稼働時間No.1」を獲得しました。
調査概要
2026 年 8 月期_業務用小型清掃ロボットにおける市場調査
調査機関：日本マーケティングリサーチ機構
調査期間：2026 年 7 月 17 日～2026 年 8 月 11 日
調査概要：主要 6 社を対象
調査手法：公開情報および関係者へのヒアリング等を基に、累計データを比較・検証したものです。 実際の数値とは異なる場合がございます。
MMIは、長年にわたり清掃・ビルメンテナンスの現場を運営してきた経験をもとに、清掃現場における人手不足や人件費の高騰、スタッフの身体的負担といった課題の解決に取り組んでいます。
現在展開する業務用小型清掃ロボット「JINNY20」をはじめ、ロボットを「導入して終わり」にするのではなく、実際の清掃現場で使いこなし、成果につなげるための運用支援まで一体となって提供しています。今回の2つのNo.1獲得を一つの節目として、今後も人とロボットがそれぞれの強みを生かして協働する、新しい清掃のあり方を広げてまいります。
MMIが特に重要だと考えているのは、「導入台数」だけでなく「累計稼働時間」においてもNo.1となったことです。清掃ロボットは、導入すること自体がゴールではありません。実際の現場で継続的に活用され、人の作業負担軽減や生産性向上、清掃品質の安定化といった成果につながって初めて、その価値を発揮します。
MMIでは、自社が受託する清掃現場でもロボットを実際に運用しながら、導入方法や清掃ルート、スタッフとの役割分担、メンテナンスなどのノウハウを蓄積してきました。今回の「累計稼働時間No.1」という結果は、こうした「現場で使われ続けること」を重視してきた取り組みを象徴するものと捉えています。
清掃のプロが現場目線で開発した「JINNY20」
MMIが現在展開する「JINNY20」は、ホテル、オフィス、商業施設をはじめ、さまざまな施設での活用を想定した業務用小型清掃ロボットです。MMIが清掃ロボット事業に取り組む背景には、自ら清掃現場を運営する中で感じてきた課題があります。
従来の清掃ロボットには、広い場所では活躍できても、家具や什器が多い場所、通路が狭い場所などでは十分に活用しにくいケースがありました。そこで、長年清掃の現場に携わってきたMMIの知見を生かし、現場で本当に使いやすい小型清掃ロボットの開発・展開に取り組んできました。
JINNY20はコンパクトなボディに、吸引、掃き掃除、モップ掛けなどの清掃機能を搭載。AIや各種センサーを活用した自律走行により、人が行う清掃作業の一部をロボットが担います。ロボットが床面清掃を担当している間に、スタッフは人にしかできない細かな清掃や品質確認などに集中することができます。
「売って終わり」ではなく、「使いこなせる」まで支援
MMIが目指しているのは、清掃ロボットメーカーや販売会社とは異なるポジションです。清掃ロボットを販売して終わるのではなく、お客様の清掃現場にロボットが定着し、実際に生産性向上やコスト改善、スタッフの負担軽減といった成果につながるまで支援することを重視しています。
自社の清掃現場におけるロボット運用を通じて蓄積した実稼働データやノウハウをもとに、導入前の検討から運用設計、導入後のフォロー、メンテナンスまで、継続的な支援体制の構築を進めています。清掃ロボットが普及する一方で、「購入したものの十分に活用できていない」「現場スタッフが使わなくなってしまった」といった課題もあります。だからこそMMIでは、ロボットそのものの性能だけではなく、「現場で使い続けられる仕組み」を提供することが重要だと考えています。
人とロボットが協働する「清掃3.0」へ
清掃業界では、人手不足や高齢化、人件費の上昇など、さまざまな構造的課題が顕在化しています。
一方で、清掃という仕事のすべてをロボットに置き換えることが最適解だとMMIは考えていません。
ロボットが得意とする反復作業や床面清掃をロボットに任せ、人は判断や気配り、細部の清掃など、人だからこそ価値を発揮できる仕事に集中する。
MMIでは、こうした人とロボットが協働する新しい清掃のあり方を「清掃3.0」と位置づけ、その普及を進めています。JINNYを「売る」ことではなく、JINNYを通じて清掃現場そのものをより持続可能なものへ変えていくこと。今回のNo.1獲得を新たなスタートとして、MMIは今後も清掃現場とテクノロジーをつなぎ、清掃業界が抱える課題の解決に取り組んでまいります。
代表取締役社長 橋本修一 コメント
「今回、『2025年度 新規導入台数No.1』と『累計稼働時間No.1』という評価をいただけたことを、大変うれしく思っています。私たちが大切にしてきたのは、ロボットを何台販売したかだけではありません。清掃ロボットは、現場で実際に使われ、働く人の負担を減らし、生産性や清掃品質の向上につながってこそ意味があります。
私たち自身が清掃会社だからこそ、現場でロボットを使い、失敗もしながら、どうすれば本当に使いこなせるのかを考え続けてきました。その積み重ねが今回の結果につながったのであれば、大変ありがたいことだと感じています。
清掃業界は今、人手不足や人件費の高騰など、大きな転換期を迎えています。人の仕事をロボットに置き換えるのではなく、人とロボットがそれぞれの強みを生かしながら一緒に働く。そんな新しい清掃の形を、JINNYを通じてもっと広げていきたいと思っています。」
株式会社エムエムインターナショナル
所在地：〒101-0054 東京都千代田区神田錦町1-21-1 ヒューリック神田橋ビル7F
代表取締役社長：橋本 修一
事業内容：建物及び各種付帯施設の清掃管理、設備保守管理、各種施設の一元管理、ロボティクス事業（業務用清掃ロボット JINNY） 等
URL： https://mmin-net.co.jp/
JINNY20
「清掃3.0 ～人とロボットが協働する社会～」を掲げ、全国で累計2,300台以上の導入実績を誇る「JINNY20」は、ロボットを使いこなしてきた総合ビルメンテナンスのプロが開発した業務用小型清掃ロボットです。家庭用ロボットと同等のコンパクトなサイズでありながら、業務用ならではの機能を搭載し、さまざまな施設の清掃業務の最適化をサポートします。JINNY20を活用した清掃業務の最適化により、清掃現場における人手不足の解消や店舗運営の効率化、コスト削減など、さまざまな経営課題の解決に貢献します。詳細はこちらをご覧ください。
JINNY20：https://mmin-net.co.jp/jinny/
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