～開店前から待機列ができるピーク時間帯に、約450席のうち8テーブル48席を事前予約可能に～
次世代コマースプラットフォーム「NEW PORT」を運営するスカイファーム株式会社（本社：神奈川県横浜市 代表取締役：木村 拓也、以下「スカイファーム」）は、株式会社西武不動産プロパティマネジメント（本社：埼玉県所沢市 取締役社長：齊藤 朝秀）が運営・管理するリゾート型ショッピングモール「軽井沢・プリンスショッピングプラザ」（所在地：長野県北佐久郡軽井沢町）において、当施設初となる座席予約サービス「NEW PORT Reserve」を、2026年9月19日（土）から9月23日（水・祝）まで、実証テストとして期間限定で導入いたします。
提供の背景
ピーク時の「席が埋まりやすい」を、来館前に解消する軽井沢・プリンスショッピングプラザのフードコート「太陽と緑のキッチン」は、8店舗・約450席を備え、キッズチェアや調乳用のお湯の用意など、お子さま連れでも過ごしやすい環境を整えています。
一方で、繁忙期を中心に開店前から待機列ができるピーク時間帯に、「事前に席を確保しておきたい」というお声（ニーズ）が高まっております。
2026年のシルバーウィークは9月19日（土）から9月23日（水・祝）までの5連休となるため、混雑がより顕著になることが見込まれます。
大きな荷物を抱えた買い物のお客さまや、小さなお子さま連れのお客さまにとって、館内を見て回りながらお席を探す時間は、滞在時間と満足度を大きく左右します。そこで、今回はこの5日間、フードコートの一部の座席を事前予約できるようにし、利用者のニーズと運用スタッフのオペレーション負荷の両面から効果検証を行い、恒常的な運用に向けて検討してまいります。
実施概要
・実施期間：2026年9月19日（土）～9月23日（水・祝）10:00～20:00※9月23日（水・祝）のみ10:00～19:00
・実施施設：軽井沢・プリンスショッピングプラザ フードコート「太陽と緑のキッチン」
（8店舗／約450席）
・対象座席：8テーブル（1テーブル6席／計48席）
・予約料金：1時間 1,500円（税込）
・予約方法：専用予約サイトにて、利用日時と座席を選択し、必要情報とお支払い情報を入力
※予約は9月19日（土）9:00より開始予定です。
※専用予約サイトは、9月19日（土）より【軽井沢・プリンスショッピングプラザ】公式サイト及び
館内掲出物にて公開予定です。
※その他のお席は従来どおり、予約なしでご利用いただけます。
「NEW PORT Reserve」について
「NEW PORT Reserve」は、施設内の座席やスペースを事前に有料で予約できるサービスです。アプリのダウンロードやSNSアカウントの登録は不要で、スマートフォンのブラウザから利用日時と座席を選び、決済まで一度で完結します。施設運営者は、対象エリア・予約枠数・料金設定を運営状況に合わせて柔軟に設定できます。フードコートや共用部といった収益機会を設けにくかったスペースを、来館体験の向上と収益の双方につなげることができます。
■NEW PORTとは？
次世代コマースプラットフォーム「NEW PORT」は、フードコートのテーブルオーダーや遊休地を活用したOMOポップアップストアなど、様々なシーンにおけるオーダーマネジメントシステムとして提供しております。簡単かつスピーディーにシステム構築が行え、施設やイベント運営の幅をオンラインにまで拡張するオーダープラットフォームです。NEW PORTを通じた不動産価値の向上、またテナントやお客様の利便性向上を実現し、あらゆる場所を売り場として展開いただけます。■今後の展開
2026年に新たな体制で事業をスタートしたファンダムテックは、商業施設や百貨店、そして街中まであらゆる空間のよりよい活用のためのソリューションを提供し、その街や施設にとってなくてはならない存在へと進化してまいります。ファンダムテック株式会社について
ファンダムテック株式会社は、「好きや応援が価値になる社会」を目指し、人と人が長くつながる温かな共創コミュニティ「ファンダム」を構築しています。テクノロジーを活用することにより「混雑をなくし、体験をふやす。」を実現すべく、「NEW PORT Reserve」を共同開発しています。＜会社概要＞
- 会社名：ファンダムテック株式会社
- 所在地：東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館 4階
- 代表者：代表取締役 藪本 秀之
- 設立：2026年1月30日（株式会社イー・エージェンシーより分社化）
- 事業内容：
ファンエンゲージメントツール「Direct Engine」の提供
Web3・ブロックチェーンソリューション事業
データ活用・マーケティングコンサルティング
コミュニティ運営・サポート
- コーポレートサイト：https://fandomtech.net/
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