美容室「TAYA」が「POCKETALK」で接客、外国人客の細かいオーダーに対応

美容室「TAYA」が「POCKETALK」を導入

美容室「TAYA」を運営する田谷は、ソースネクストのAI通訳機「POCKETALK（ポケトーク） W」を接客ツールとして1月18日に採用した。

TAYAは、美容室業界で売上上位を誇る美容室で、店舗数が全国で122店舗。顧客の細かいオーダーや希望に応えるため、外国人客の来店が増えている東京・銀座の「GRAND TAYA」をはじめ、広尾店、青山店、池袋店、大阪・心斎橋店、大阪・MICHEL DERVYNハービスPLAZAエント店、京都・ジェイアール京都伊勢丹店、福岡・天神店の8店舗で、POCKETALK Wを導入することになった。