～AIを活用したお忘れ物検索サービスがスタート～
このたび、株式会社find（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：高島 彬、以下「find」）が提供する「落とし物クラウドfind」を、東神開発株式会社が運営する新宿タカシマヤタイムズスクエアへ導入いたします。
これにより、本年10月7日（月）より、新宿タカシマヤタイムズスクエアでの遺失物（落とし物）は、LINEから24時間お問い合わせいただけるようになります。また、遺失物対応を行うスタッフ向けの業務アプリも導入することで、お客さまからのお問い合わせ等などにスムーズに対応できるよう、より良いサービス提供を支援します。
◆お客さまがご利用できるサービスの内容
LINEで遺失物（落とし物）を検索すると、スピーディーかつ正確に、落とし物に関する情報を取得できます。
- LINEによるお問い合わせ受付サービスの利用開始日
2024年10月7日（月）
- ご利用時間
全日09:00～22:00 ※22:00～09:00は自動応答による受付のみとなります。
- 対象のお忘れ物
新宿タカシマヤタイムズスクエアでお預かりした落とし物
- ご利用方法
専用のLINEアカウント（ID：@takashimayag_find ）宛てにお問い合わせ※以下より登録できます。
◆導入後の新宿タカシマヤタイムズスクエアでの流れ
スマートな落とし物対応が可能になります。
◆落とし物クラウドfindについて
落とし物クラウドfindは、落とし主の「連絡するだけでも大変」「探したくても見つからない」という悩み・不安を、テクノロジーの力によって解決するサービスです。常に最先端の技術を取り入れ様々なサービスと連携することでアップグレードし、利便性向上を図っています。また、遺失物管理だけではなく、返却率向上や管理者の業務効率化をはじめ、ユーザーとのコミュニケーションから警察署への連携まで、ワンストップで利用できる仕組みを提供しています。
鉄道会社や商業施設、テーマパークなど、多くの人が集まる場所で必ず発生する「落とし物」を、迅速かつ効率的に見つかる環境づくりを支援し、ユーザーの満足度向上に貢献することで、導入企業と利用者の信頼関係を築き、安心して日常生活を送ることができる社会の構築に貢献します。
＜落とし物クラウド find＞ https://service.finds.co.jp/
◆find 会社概要
社名：株式会社find
代表者：代表取締役CEO 高島 彬
本社所在地：東京都中央区日本橋富沢町9-4 THE E.A.S.T. 日本橋富沢町
資本金：105,514,330円（資本準備金含む）
事業内容： 「落とし物クラウドfind」並びに附随サービスの開発・提供・運営
コーポレートサイト：https://www.finds.co.jp/
【報道関係の方からのお問い合わせ先】
株式会社find: contact@finds.co.jp
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