誰でも自分好みのPCが買えちゃう！専門的な知識でスタッフが迎える「ドスパラ大分光吉インター店」

ドスパラ大分光吉インター店に突撃取材！

【ドスパラってなに？がわかる！全店舗制覇の旅・18】2022年8月にオープンした「ドスパラ大分光吉インター店」は、「一度見てみたかった、触ってみたかった」を叶える体験型の店舗です。実際に触って試せるゲーミングデバイスコーナーや、動画配信ができるスペースなど、PCゲームから創作活動まで楽しさを加速させます。同店では今、何に力を入れているのでしょうか。金子勇店長とショップスタッフの高岡永輝さんに話を聞きました。

金子勇店長

要望に全力で応える

――ドスパラ大分光吉インター店が構えるエリアは、どんなところですか。

金子勇店長（以下、敬称略）　店名の通り、近くに光吉インターチェンジがあって車通りの多いエリアです。ですので、大分市内だけではなく遠方からもお客様が訪れます。また、住宅街でもあり、しかも当店がショッピングモールの「コムボックス大分」に出店しているので、比較的ファミリー層が多いといえます。

「コムボックス大分」に出店

――店舗の特徴を教えてください。

金子　スタッフのスキルが非常に高く、特に自作の経験が豊富なので、「初めてPCを組み立てる」というお客様に寄り添える店舗です。最近では、インテリアや部屋の色味に合わせてPCがほしいというニーズが多く、性能も含めて、お客様が自分好みのPCが購入できるよう、全力で応えます。

――自作のニーズに年齢層はありますか。

金子　20代の方が多いですね。「モンスターハンター」など、PCでゲームを楽しみたいということで当店を訪れます。「サクサク動くPCがほしい」ということなど、スタッフがお客様の要望を丁寧にヒアリングしながら、推奨スペックなどを分かりやすく説明して、お客様と一緒にPCを組み立てています。

子どものころの反動でPCの魅力を知る

――金子さんは新卒からドスパラで働いているのですか。

金子　いえ。実はホテルのレストランでマネージャーとして働いていましたが、30歳を手前に自分が好きなことで仕事をしたいと思い立ちました。

――PCが好きだったということですか。

金子　子どものころ、親からゲームで遊んだり、PCを使ったりすることを禁止されていました。当時、LinuxでUSBポータブルを作って、こっそり親のPCを使ってゲームを楽しんでいました（笑）。禁止された反動でPCの魅力を知ったということを思い出し、サードウェーブに入社しました。まず博多のドスパラで約2年、2024年7月から当店に店長として赴任しました。

「GALLERIA GAMEMASTER CUP」に参加

――ほかに、どんなスタッフがいますか。

金子　ゲームが得意なスタッフがいます。先ほどPCでゲームを楽しみたいお客様が多いといいましたが、そのお客様に対して悩みを解決しています。

――高岡永輝さんはゲームが得意と聞きました。

ショップスタッフの高岡永輝さん（以下、敬称略）　実は高校生のとき、「GALLERIA GAMEMASTER CUP」に参加したことがあるんです。その名残もあって、当店でオープニングスタッフとしてアルバイトで働くようになりました。もともとは大学卒業後にIT系の企業に入社したのですが、私もPCの魅力に惹かれてPC専門店の道に進むことにしました。ドスパラに入って自作PCの楽しさも知るようになりました。

ショップスタッフの高岡永輝さん

ドスパラボを盛り上げる

――今後、何に力を入れていきますか。

金子　PCの「GALLERIA（ガレリア）」は圧倒的に知名度があるので、もちろん力を入れますが、自作のニーズが多いことからも、当店でPCを組み立てられることを、もっと広めていきたいと考えています。そこで、私が店長に就任してから組み立てPCの専用作業スペース「ドスパラボ」を設置しました。1カ月に1回のペースで組み立てPC教室を開いています。

ドスパラボ

高岡　昔は、PCの役割がワープロや情報収集を実現するもので、「いかつい」というイメージがあったといえます。今は情報収集や他人とのやり取りがスマホでできるので、PCの役割はゲーム機や趣味が中心です。

しかも、ゲーミングPCのおかげで「光る」というイメージが強く、若いお客様などは「映え」で所有感を求めています。オリジナリティで自分の好きなPCだとテンションが上がるという声をよく聞きますので、そういった意味では自作のニーズに応えていくことが重要だと考えています。

「映え」を求める来店客に対応

金子　また、当店はショッピング内での出店ということで、さまざまなことが体験できるようにして、ふらっと寄れる店舗でもあります。お客様の「一度見てみたかった、触ってみたかった」を叶え、誰でもご自身の求めるPCが購入できる、そんな店舗を目指しています。