～CRM×モバイルオーダーで飲食店・テイクアウト業態のリピーター作りを強力に支援～
LINEミニアプリ上で一元化するモバイルオーダーサービス「YappliMobileOrder」を提供する株式会社ヤプリフードコネクト（本社：福岡県福岡市、代表取締役：赤野純平、以下「ヤプリフードコネクト」）は、デジタル会員証機能「MembersCard」の新機能として「サブスクリプション機能」の提供を開始いたしました。
「YappliMobileOrder」は、店内モバイルオーダー「Table」、テイクアウト・デリバリーのモバイルオーダー「Takeout」、順番待ち「SmartWait」、デジタル会員証「MembersCard」がシームレスに連携することを最大の強みとしています。今回のサブスクリプション機能の追加により、これらのプロダクト連携はさらに強固なものとなり、リピーター作りから決済・運用までを一気通貫で支える基盤へと進化しました。
本機能により、LINEミニアプリ上で定額利用料金の自動決済が可能になります。さらに、CRM（サブスクリプション）とモバイルオーダーを組み合わせることで、飲食店の店内・テイクアウト双方でのリピーター作りを強力に支援します。
特に、テイクアウト業態における月額制のリピーター育成は、これまで実現が難しかった領域であり、「YappliMobileOrder」ならではの独自体験を提供します。これらが統合されたこの仕組みは、これからの店舗DXをより一層加速させる画期的なサービスとなります。
■ 導入の背景：店舗のリピーター作りをデジタルで強力に支援
昨今の飲食店やサービス業において、競合他社との差別化や安定した収益確保のため、リピーターの獲得は最重要課題です。ヤプリフードコネクトではこれまで、LINE公式アカウントを活用した情報発信などを推奨してまいりましたが、より強力に来店インセンティブを高めるため、今回のサブスクリプション機能の導入に至りました。
■「YappliMobileOrder」の強み：4つのプロダクトのシームレスな連携
「YappliMobileOrder」は、店舗のあらゆる接点をカバーする以下4つのプロダクトを、LINEミニアプリ上で一元的に連携できることを最大の強みとしています。
Table（店内モバイルオーダー）
テーブルからの注文をスマートフォンで完結。店内オペレーションを効率化します。
Takeout（テイクアウト／店外モバイルオーダー）
事前注文・事前決済で、来店から受け取りまでをスムーズに。店外利用のリピートを促進します。
SmartWait（順番待ち）
混雑時の順番待ちをデジタル化し、待ち時間の体験を改善。機会損失を防ぎます。
MembersCard（デジタル会員証）
LINEのユーザーIDをベースにした会員証で、顧客を横断的に識別。各プロダクトをまたいだ一貫した顧客体験を実現します。
これら4つのプロダクトが連携することで、店内・店外・待ち時間・会員管理を分断なくつなげられます。今回のサブスクリプション機能の追加により、MembersCardを軸とした顧客の識別とCRMがさらに強化され、4プロダクトの連携基盤はより強固なものとなりました。
■ MembersCardの新機能としての「サブスクリプション機能」
本機能は、「YappliMobileOrder」のデジタル会員証「MembersCard」の機能の一つとして利用できます。MembersCardはLINEのユーザーIDをベースに構築されているため、顧客によるログインや会員登録といった操作は一切不要で、加入状況をシステムが自動で判別。スムーズに会員限定のサービスを提供できます。
■ 月額制ビジネスの集金オペレーションを改善
本機能は、飲食店はもちろん、ジムやコワーキングスペースなど月額制・会員制サービスを幅広く想定した定額（月額）課金システムです。これまで店舗側で発生していた毎月の集金業務やレジでの支払い対応といった月額制ビジネス特有の運用負荷を、自動決済によって解消します。
■ CRM（サブスク）×モバイルオーダーでリピーター獲得を加速
サブスクリプションを単なる課金ではなく「CRM基盤」として活用。モバイルオーダーと連携させることで、お客様に「また来たくなる理由」を提供し、飲食店の再来店・リピート注文を仕組み化しますを仕組み化します。
CRM（サブスク）× モバイルオーダー（テイクアウト）── テイクアウトリピーターの育成【独自の体験】
テイクアウトにサブスクリプションを掛け合わせる本機能は、「YappliMobileOrder」ならではの独自体験です。
一般的なサブスクは店内利用やオンライン完結型のサービスが中心で、テイクアウト業態における月額制のリピーター育成は、これまで実現が難しい領域でした。
テイクアウト向けモバイルオーダーとサブスクを連携させることで、たとえば「月額制で毎日のコーヒーやランチが受け取れる」「会員限定のテイクアウトメニューを事前注文できる」といった、日常的な再来店・再注文を前提とした体験を提供できます。
事前決済・事前注文により受け取りもスムーズで、店舗側の集金・レジ対応も発生しません。
テイクアウト業態の「常連客」をデジタルで継続的に育成できる、他にはない仕組みです。
CRM（サブスク）× モバイルオーダー（店内）── 来店リピーターの育成
店内向けモバイルオーダーと連携し、有料会員のみが注文できる「限定メニュー」や会員価格を提供。再来店の動機を高め、店内利用のリピーターを育成します。
有料会員限定の「特別な顧客体験」と入会導線
有料会員のみが閲覧・注文できる「限定カテゴリー」や「限定メニュー」を表示可能です。非会員には「有料会員限定」と可視化して表示することで、その場でのサブスクリプション加入を促す強力な導線を構築します。
DEMOアカウント
■ MembersCard：https://miniapp.line.me/2010229629-kKiER9xG■ Takeout : https://miniapp.line.me/2010196467-rSi6noXz
■ 今後の展開：特別な顧客体験のさらなる向上へ
ヤプリフードコネクトは今後、サブスクリプションを含むMembersCardとモバイルオーダーの連携をさらに深化させ、顧客一人ひとりに最適化された「特別な顧客体験」の向上を目指します。
会員ランクやポイント連携、利用データに基づくパーソナライズされた限定メニューやクーポンの提供など、店舗と顧客の双方にとって価値ある機能拡張を継続的に進めてまいります。
■ 株式会社ヤプリフードコネクトについて
株式会社ヤプリフードコネクトは、「DXを推進し、すべての飲食店を持続的に幸せにする」を事業ミッションに掲げ、モバイルオーダー＆CRMシステム「YappliMobileOrder」および各業態に最適化した派生サービスを開発・提供しています。なお、当社は2025年11月に株式会社ヤプリのグループへ参画し、2025年12月に株式会社チューズモンスターから現社名へ変更いたしました。
私たちが目指しているのは、単なる業務効率化ではなく、その先にあるスタッフが本来注力したい"お客様へのサービス"や"おもてなしの時間"にしっかり向き合える環境をつくることです。従来のモバイルオーダーでは取得できなかった「顧客属性」や「喫食情報」といったデータも活用し、テクノロジーの力で、飲食ビジネスがもっと楽しく、もっとやりがいのあるものになるよう、挑戦を続けてまいります。
本社 ：福岡県福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next
代表者 ：代表取締役 赤野純平
事業内容 ：LINEミニアプリの開発・販売、LINE公式アカウントの運用支援、各種システムの受託開発 URL ：https://yappli-fc.co.jp
■ LINEミニアプリについて
「LINEミニアプリ」は、店舗・企業が「LINE」上で自社サービスを提供できる新しいアプリプラットフォームです。
会員証やモバイルオーダー、予約受付などのサービスをアプリの追加ダウンロード・会員登録不要で「LINE」上で提供でき、重要なお知らせを無料で通知することが可能です。
また「LINE公式アカウント」との連携により、「友だち」をスムーズに獲得することができ、 「LINEミニアプリ」を通じて取得した顧客の属性情報や行動データを活用することで、 より効率的な販促活動を実現します。
*LINEアカウントと紐づいた行動データの取得・活用にはユーザーの許諾が必須となります。
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詳細は下記URLの公式サイトをご確認いただけますと幸いです。
■LINEミニアプリ https://www.lycbiz.com/jp/service/line-mini-app/
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社ヤプリフードコネクト 広報担当：山本
E-mail：info@yappli-fc.co.jp
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