【埼玉県狭山市】無料だから、じゃない。無料『だけど』使える経営相談所狭山市ビジネスサポートセンター　経営相談が累計10,000件に到達7年半にわたり中小企業の経営をサポート

2019年4月に埼玉県狭山市が設置した「狭山市ビジネスサポートセンター（Saya-Biz）」は、地域の事業者から寄せられた経営相談の累計件数が、2026年10月20日に10,000件に達しました。

■Saya-Bizとは

Saya-Biz（狭山市ビジネスサポートセンター）は、2019年4月に狭山市が開設した無料の経営相談所。埼玉県狭山市を拠点に、中小企業・小規模事業者・創業を考える方の経営相談に応じています。相談員の多くは、自分でも法人経営をする経営者。だからこそ机上の戦略だけでない、実現可能性が高く、成果につながる確度が高いノウハウを提供できます。専門アドバイザーもマーケティング、ブランディング、デザイン、情報発信など各分野のプロフェッショナル。金融アドバイザーは2021年以降、飯能信用金庫から毎年1名の出向者を受け入れ、Saya-Bizの企業支援のノウハウを学んでもらいつつ、融資や補助金に関するサポートにあたってもらっています。相談は1回約1時間。何度利用しても無料です。
https://saya-biz.jp/

■Saya-Bizの支援は、問題を探すのではなく「強みの活用」

Saya-Bizの支援は、損益表の数字や現場を見て“問題を探す”のではなく、初回相談時に約1時間かけて事業の現状や思いを丁寧にヒアリングするところから始まります。その中で、ご本人が「当たり前」だと思っている技術・経験・対応力などに目を向け、競合にはない"強み"を見つけ出します。強みが見つかったら、「どこに・だれに・どう届けるか」をターゲットの絞り込みから一緒に考え、ホームページの改善、チラシの作成、営業先の選定、プレスリリースの発信など、極力コストをかけずにできる具体策に落とし込みます。そして、「いつまでに何を考え、決めて、いつまでに何をするか」を明確にし、定期的な進捗確認を通じて成果が出るまで伴走します。
支援は一度きりではありません。何度でも無料で相談でき、中には開所以来、事業のステージが変わるたびにご相談いただいている経営者の方も多くいらっしゃいます。

■1万件の相談内容ベスト３

相談内容で最も多いのは「情報発信」で、全体の34.4％を占めます。ホームページの新規作成や既存サイトの改修、SNSの活用、チラシ作成など、集客に直結するテーマが中心です。次いで「販路拡大」が21.3％、経営者の幅広い悩みに対応する「事業全般」が20.1％と続きます。
また、補助金や知的財産に関する相談も寄せられており、補助金については商工会議所や金融機関、知的財産についてはINPIT埼玉県知財総合支援窓口と連携しながら、それぞれの専門家につないでいます。
開所後、2020年10月に2,000件、2022年10月に5,000件、2025年1月に8,000件と着実に相談が増え、これまでに相談に来られた事業者の実数は1,039社にのぼります。（2019年4月～2026年9月末現在）

■支援事例

◆ High Land（狭山市）─ 年商3倍超へ！「キャンピングカー整備難民」の味方
2025年9月、地域の支援機関の紹介で、キャンピングカーの出張整備を手がける東島さんが来訪。2024年12月に副業から本業へ切り替えたばかりで、売上はまだ副業時代の延長線上にありました。「売上を伸ばしたい、経営を改善したい」という相談でした。
Saya-Bizはこの強みを軸に、ターゲットを「中古キャンピングカーの修理・電力強化を求める個人オーナー」に設定。Instagramのプロフィールを検索キーワードに最適化し、リール投稿やお客様の声の発信方法を具体的に助言しました。また、ホームページは「修理難民」に響くメッセージを前面に出す構成を提案し、問い合わせフォームの整備や、LINE公式の配信方法もサポートしました。その結果、ホームページには問い合わせが入るようになり、Instagram経由の問い合わせも生まれ始めました。キャンピングカー業者からの依頼は2026年12月まで埋まり、2025年の年商売上は相談前の3倍以上に。6回の相談を重ね、現在は自走されています。
（ホームぺージ：https://highland-campingcar.com/）
◆ グルーミングサロン DOG LEAP（所沢市）- 相談後3か月で売上倍増。店主のこだわりを言語化し「噛み癖のある犬ならここ」と選ばれるサロンへ
2024年2月、金融機関のご紹介で来訪。フリーのトリマーとして1,000頭以上の施術経験がありながら、開業後の売上は伸び悩み、損益分岐点に及ばず「まずは集客戦略を見直したい。」という相談でした。ホームページはトップに飼い主の悩みと3つの特徴を打ち出す構成へ刷新。さらに、公式LINEでの季節メニューの配信やクーポンの活用、お客様の声の掲載など、リピーターづくりの仕組みも整えました。その結果、ホームページ経由の予約が増えていき、3か月後には売上が相談前の2倍に。リピーターも定期的に通ってくれるようになりました。5回の相談を経て、サロンは軌道に乗り卒業を迎えました。（ホームぺージ：https://www.dog-leap.jp/）

■１万件達成記念フォーラムを開催します。

1万件の節目を記念し、2026年12月16日（水）、狭山市市民交流センター1階、コミュニティホールにて記念フォーラムを開催いたします。これまでの実績を報告する場であると同時に、事業を継ぐ人、人を接ぐ（つぐ）人、力を注ぐ人など地域を支えるあらゆる人が一堂に会し、それぞれの「つぎ」を考え、踏み出す場が立ち上がります。地域とともに歩む経営や、地域事業者の取り組みをご紹介する機会として、ぜひ取材をご検討ください。
【開催概要】
日　時：2026年12月16日（水）13:30～16:30（13:00受付開始）
会　場：狭山市市民交流センター1階　コミュニティホール（埼玉県狭山市入間川１丁目３-１）
想定規模：150名（Saya-Biz相談者様、地域の事業者様、経済団体、金融機関、行政、市議会議員）
名　称：狭山市ビジネスサポートセンター　累計相談件数1万件達成記念フォーラム
テーマ『つぎのしるべ』

基調講演テーマ：『良き流れ』は自分たちで創る　
～Jリーグでの優勝と降格を経験した地域プロスポーツ経営から見る地域と共に生きる経営～
【講師紹介】　株式会社愛媛FC　代表取締役社長　　村上　茉利江様
・一般社団法人e.n 代表／ニンジニアネットワーク株式会社　副社長／株式会社東洋印刷副社長