予約管理基盤に Claris FileMaker を採用し、Claris Connect でシームレスな連携を実現。 顧客接点のデジタル化と社内基盤の連携を自社イベントで実証。

2026年11月4日 - Apple, Inc. の 100% 子会社 Claris International Inc.（米国カリフォルニア州）は、日本国内向けの情報発信を目的とした Claris 公式 LINE アカウントを開設しました。Claris 製品の最新アップデート、Web セミナーやトレーニング、アプリ開発体験セミナーなどのイベント案内、導入事例の紹介、お得なプロモーションなど、業務改善に取り組む方に役立つ情報を発信します。

また、間もなく開催される「Claris カンファレンス 2026」の来場者向け相談コーナー「Claris Bar」の予約受付を LINE を通じて行える仕組みを構築し、本日、予約受付を開始しました。多くの利用者が日常的に使い慣れたメッセージングツールと、業務基盤となる社内システムのシームレスな連携を実現するユースケースとして、自社イベントでの活用事例を提示します。

Claris 公式 LINE アカウント

自社イベントの現場から提示する、顧客接点と業務基盤の連携モデル
今年 11月に開催される Claris の年次カンファレンス「Claris カンファレンス 2026」では、Claris のスタッフに直接、技術相談ができるカウンターである「Claris Bar」を出展します。Claris Bar の予約は、Claris 公式 LINE アカウントを通じて行えます。

今回 Claris Bar の予約システムに LINE を採用した背景には、カンファレンス参加者の利便性向上だけでなく、多くの企業が直面している「デジタル化する顧客接点と、バックオフィスとの分断」という課題を解決する実践的なソリューションを提示する狙いがあります。

昨今、企業のデジタルトランスフォーメーションにおいて、利用者が日常的に使い慣れているメッセージングツールを窓口として活用する動きが広がっています。
その一方で、手軽な外部ツールを導入しても社内の業務データベースや基幹システムと直接連動できず、手作業での転記や二重入力が発生し、かえって現場の運用負荷が増大するケースも少なくありません。顧客接点と社内業務基盤が分断されることなく、いかにスムーズにデータを循環させるかが多くの企業に共通の課題となっています。

こうした課題に対し、Claris は自社の年次カンファレンス運営をひとつの実証の場と位置づけ、自社プラットフォームを組み合わせて「使い慣れた UI」と「自社の運用ルールに即したカスタム App」を直結させる予約管理システムを構築しました。
システムの構成とデータの流れ
本システムは、現場のニーズの変化に合わせて柔軟に見直せるよう、3つの役割を明確に分担させた疎結合なアーキテクチャを採用しています。

1. 顧客接点（フロントエンド）：LINE
参加者はスマートフォンの使い慣れた LINE のメニューから、希望日時の選択や空き枠の確認、予約・キャンセルを直感的に行えます。

2. データ連携（交通整理）：Claris Connect
LINE Messaging API から届く Webhook イベント（ボタン操作やテキスト送信など）を受信します。受信したイベントの内容を判別し、適切な業務ルートへ整理してバックエンドへ橋渡しします。

3. 業務基盤（バックエンド）：Claris FileMaker
予約データの管理、空き状況のリアルタイム判定、受付ルールの処理を担います。Claris Connect 経由で FileMaker のスクリプトを実行してデータベースを更新し、その結果を LINE API を通じて動的なメッセージ（Flex Message）として参加者のスマートフォンへ即座に返信します。

LINE、Claris FileMaker、Claris Connect の連携

現場発のソリューションモデルとして使い慣れた UI を窓口にしながら、裏側では自社の運用ルールに合わせたカスタム App が確実に連動するこの仕組みは、イベント受付にとどまらず、来店予約、問い合わせ対応、作業依頼、設備点検の報告など、あらゆる顧客接点業務に応用できる汎用的なアプローチです。
Claris カンファレンス 2026 および Claris Bar の概要
「Claris カンファレンス」は、業務アプリの内製化や DX、AI のビジネス活用に取り組む方のための参加費無料・事前登録制の総合イベントです。3日間・60 以上のプログラムで、ユーザ企業の成功事例、実践的な開発テクニック、AI 連携の最新情報を幅広く提供します。

Claris カンファレンス 2026 概要会期：2026年11月11日（水）、12日（木）、13日（金）
会場：虎ノ門ヒルズフォーラム（東京都港区）
入場料：無料（事前登録制）
主催： Claris International Inc.（Apple 100% 子会社）




Claris カンファレンス 2026

Claris カンファレンス 2026 への事前登録（無料）は公式サイトから。
https://www.claris.com/ja/conference/2026

Claris Bar 概要
「Bar」といっても、飲み物を提供するバーではなく、Claris 製品の使い方の相談や、導入検討中の方が、やりたいことを Claris 製品で実現できるかどうかを確認したり、システム導入に関する技術情報を個別に収集、相談する場として、ご利用いただける Claris カンファレンス会場内のカウンターです。
ご利用方法：Claris 公式 LINE からご予約ください。なお、Claris Bar のご利用には Claris カンファレンス 2026 への事前登録（無料）が必要です。
来場者限定ノベルティのプレゼント
LINE で Claris 公式アカウントを友だち追加のうえ、Claris カンファレンス会場へお越しいただいた方全員に、オリジナルノベルティをプレゼントします。会場内の専用コーナーでスタッフにトーク画面をご提示ください。
ノベルティ詳細：
https://www.claris.com/ja/conference/2026/novelty.html
Claris 公式 LINE
Claris 公式 LINE では、Claris 製品の最新アップデート、Web セミナーやトレーニング、体験セミナーなどのイベント案内、お得なプロモーションなどの情報を発信します。
友だち追加方法
友だち追加リンクにアクセス：https://content.claris.com/ja/line/pr20261104
LINE ID で検索：@claris-jp

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Claris International Inc. について
Claris International Inc. は、ローコードによる高速アプリケーション開発を可能にする世界トップクラスのプラットフォームを開発し、 規模を問わずあらゆる企業でデジタルトランスフォーメーションを実現できるように、問題解決者のためのサービスを提供しています。中小企業からフォーチュン 500企業まで、 世界で 130万人以上のユーザに利用されています。Apple Inc. の一員である Claris は 40年にわたってビジネスの成功を支えてきた実績を持ち、日本、イギリス、中国、オーストラリアをはじめとする世界各地で事業を展開しています。

一般のお問い合わせ先
Claris カスタマサポート
Tel.: 03-4345-3366 / 050-3628-8844
受付時間 10:00～17:30 （祝日を除く月曜日から金曜日）
https://www.claris.com/ja/company/#japan-office
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