3. 質問されたら、質問しかえそう
美容師さんがどれだけお客様のことを考えているかを判断する方法は、もう1つあります。それが“会話での質問の量”です。
1の質問に対して、倍にして返してくれる人は、美容師さんとしてかなり高く評価できます。古尾さんによれば「美容師さんはめんどくさいことを避ける傾向にある」とのこと。
クーポンサイトで価格を下げていることもあって、どうしても数をこなすことを優先して、スピード重視のところが増えてきています。そのため、1人1人のお客様に対して丁寧に接客する美容院が減ってきてしまっているそうです。「でもそれをやらないと、顧客がつかない」と、古尾さん。
そういったお客様心理をしっかりと理解し、1つの質問に対して丁寧に受け答えしてくれるところは、常に顧客のことを考えた対応をしてくれる可能性が高いので、通い続けるサロンとしてオススメです。
「男性は第一印象を“髪”で決めている」とも言われています。
せっかくの出会いのチャンスを逃さないためにも、あなたの髪のみならず、あなたのことを考えてくれる美容師さんを見つけ出しましょう。いい美容師さんは「今からデートなんです」とお伝えしたら、あなたにぴったりのヘアセットまでしてくださいますよ。
これを機会に、ぜひサロンジプシーを卒業しましょう!
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