総本店リニューアルに伴うリブランド施策の一環として「ユニット」を活用。マイクロインフルエンサーの消費者目線の発信が、老舗ブランドの認知刷新と来店促進に貢献
株式会社UNIT（本社：東京都渋谷区、代表取締役：岡野 剛士）が運営する、グルメ特化型インフルエンサープラットフォーム「ユニット」は、1938年創業の老舗和菓子店・株式会社亀屋万年堂（本社：東京都目黒区）に導入いただきました。総本店リニューアルに伴うリブランド施策として「ユニット」をご活用いただき、エンゲージメント率約70%の投稿や、来店客層の若年化など、目に見える成果が生まれています。
■ 導入背景
亀屋万年堂は、看板商品「ナボナ」で広く知られる老舗和菓子店です。2024年の総本店リニューアルオープンを機に、パッケージデザインの刷新を含むブランド全体のリブランドに着手しました。
従来のメイン顧客層は60代以降のシニア層が中心でしたが、ブランドの未来を見据え、より若い世代にも亀屋万年堂のお菓子を知ってもらう必要がありました。広告やオールドメディアだけでは若年層へのリーチが難しく、SNSのさらなる活用が課題となっていました。
過去に別のインフルエンサーマーケティングを試みた際は、アカウントの母体が弱く十分な拡散効果が得られなかった経験がありました。自社のSNS運用が軌道に乗ったタイミングで、改めてインフルエンサーマーケティングに挑戦しようと判断し、グルメ特化型の「ユニット」の導入を決定しました。
▼導入店舗詳細
■ 導入効果
『ユニット』導入により、以下の成果を達成しました。
エンゲージメント率約70%の投稿を実現
「和三盆プリン苺仕立て」の投稿ではエンゲージメント率69.65%を記録し、コメント数も最多の154件を獲得。インフルエンサーによる消費者目線の「かわいらしい見せ方」が、ユーザーの購買意欲を喚起しました。全国15店舗で販売する商品だったため、「近くに店舗がある」という気づきから来店促進にもつながっています。
リーチ数・インプレッション数が他商品の倍に
「天空の抹茶(R)苺大福」の投稿では、リーチ数・インプレッション数が他の商品と比較して倍近くに到達。商品自体の魅力とインフルエンサーの発信力が連動し、実際の販売数増にもつながりました。チケット発行時には合計30名のインフルエンサーから応募があるなど、高い反応を得ています。
来店客層の若年化を実現
リブランド施策とSNS戦略の相乗効果により、総本店への来店客層が目に見えて若くなってきています。近隣住民への再認知効果も生まれ、「近くにあるけど、ナボナにチョコミントがあるのを知らなかった」といったコメントが寄せられるなど、既存商圏内での認知拡大にも貢献しています。
月最大4回のチケット発行で継続的な露出を確保
新商品の発売タイミングに合わせてチケットを発行し、多い月には月4回のペースで運用。大福のチケットでは1日で10名の応募があるなど、インフルエンサーからの反応も良好で、継続的なSNS露出を実現しています。
■ 導入企業様の声
インフルエンサーさんの写真は、企業側が撮る写真とは風合いが違います。PRとはいえ消費者目線で撮っていただいているのがよくわかり、一般の方が出している身近な手触りのある写真の方が興味を持ってもらいやすい。そういうところが、依頼してよかったと感じている点です。
投稿画像の中に会社の歴史や商品説明を書いてくださっている方がいて、それもありがたいなと思いました。歴史あるブランドだからこそ、そういった情報が投稿として伸びるのだと思います。商品の見せ方や文章の作り方など、私たちが逆に参考にさせてもらっている部分もあります。
ユニットに登録しているインフルエンサーさんは、グルメ界隈の方ばかりなので、外れが少ないというか、参加してくださるインフルエンサーさん全体のベースの安心感が違うとも感じています。また、インフルエンサーさんが来店される時間に合わせて商品を用意して手渡すだけなので、現場へのストレスがほとんどありません。
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■『ユニット』の直接的な価値提供
月額定額で継続的なプロモーション
月額3万円～の定額制で、インフルエンサーへの依頼が無制限。新メニュー発表やキャンペーン告知など、タイミングを見て継続的に発信を依頼でき、SNS上での露出を維持できます。
商圏に合ったグルメインフルエンサーへの依頼
『ユニット』には、店舗の商圏内に住むグルメ特化型インフルエンサーが多数登録しています。そのため、そのエリアを中心に活動するインフルエンサーを選定し、ターゲット層に刺さる発信を実現します。
直接オファーによるミスマッチ防止
店舗側からインフルエンサーのプロフィールや過去の投稿を確認し、お店の雰囲気やコンセプトに合った方に直接オファーが可能です。「自店に合わないインフルエンサーに依頼してしまった」というミスマッチを防ぎます。
■ その他の価値提供
そのほか、『ユニット』では、以下の機能・効果が期待できます。
複数SNSへの同時展開
Instagram、TikTok、YouTube、X（旧Twitter）への投稿依頼が可能。複数媒体を活用しても追加料金なしで、幅広い層へのリーチを実現します。
投稿レポートによる効果測定
Instagramについてはレポート機能で投稿のリーチやエンゲージメントを確認可能。効果を可視化し、次の施策に活かすことができます。
複数店舗展開にも対応
コーポレートプランでは、1企業であればどのブランド・店舗でも月額固定費用内で依頼し放題。複数店舗を運営する企業様にとって、よりコストパフォーマンスの高い運用が可能です。
グルメ特化型インフルエンサープラットフォーム『ユニット』の導入効果を最大限発揮できるよう、引き続き同社を支援していきます。
■『ユニット』とは
『ユニット』は、単なるインフルエンサーマッチングサービスではなく、飲食店の「ファンづくり」を支援するグルメ特化型プラットフォームです。
飲食店と、グルメに特化したインフルエンサーをマッチングし、相互で応援・助け合いができる仕組みを提供しています。月額3万円～の定額制で依頼し放題のため、広告予算に限りがある個人店から複数店舗を展開する企業まで、幅広くご活用いただけるサービスです。
https://service.unit-g.com/
■ 導入実績
■ 会社概要
「お店のことが好きな人でお店をいっぱいにすること」これが私たちの仕事であり、挑戦です。
私たちは外食業界に特化したマーケティングサービスを作り、育て、1人でも多くのお客様に飲食店に来店してもらうために日々改善を続けてきました。そこで常に感じていることは「外食の可能性」です。便利なコンビニ食があるのに、自宅での料理があるのに人は外食をします。
それは外食でしか得られない楽しさや美味しさ、人を幸せにする場所としての魅力がそこにあるからにほかなりません。この魅力をより多くの人に伝え、より多くの飲食店を「お店のことが好きな人でいっぱいにすること」ができたら私たちの仕事は成功なのだと思います。
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