身近な例で考える「企画立案シミュレーション」
「DMU」と「中核価値」を前提としたコンセプトメイキングや、企画立案は、具体的にどう進めればいいのか。「家族旅行」という身近な例でシミュレートしてみよう。
＜企画立案の流れ＞
・STEP1
まずは「DMU」を明確に！
⇒正しいコンセプトを立てるための前提として、まずはターゲット顧客を決定する。
・STEP2
DMUにとっての「中核価値」を知る
⇒ブレないプランニングをするため、ターゲットが最も重視するポイントを押さえる。
STEP3
・中核価値を踏まえて「取捨選択」する
⇒ターゲットが重視するポイントを常に意識して、オプションの取捨選択をする。
＜シミュレーション＞
課題：家族5人が、長女の卒業祝いに旅行に出かける。限られた予算のなかで、どんなプランを考えるか。
・STEP1
この旅行プランの決定権を持っているのは、主役である「長女」。
長女を喜ばせる内容にすることが、最優先事項となる。
・STEP2
長女によれば、旅行で最も大事にしたいポイントは、「家族でワイワイ楽しむこと」。
これに合った個別の内容を考えていく。
・STEP3
長女にとっての中核価値を踏まえ、限られた予算のなかで、「家族で楽しむ」ために優先すべきこと、切り捨てることを精査していく。
例）
・移動手段 ： お金はかかるが、移動中もワイワイ楽しむために、ワゴンのレンタカーを借りる。（優先）
・宿泊施設 ： 移動にお金をかける分、宿のグレードにはこだわらない。安宿でも「騒げる環境」を重視する。（切り捨て）
この例では、『DMU である「長女」が満喫できる旅行』をコンセプトに、長女にとっての中核価値に立脚したプランニングを行っている。限られた予算のなかで、宿泊施設のグレードはやや低めに設定されているが、もし長女が不満を感じても「家族でワイワイ楽しむ」という観点からのトレードオフである、という説得が可能だ。
（雑誌「ウレぴあ」冬号より blueprint ＝ 取材・文 タナカケンイチ ＝ イラスト）
講師：三谷宏治先生（ビジネススクール教授）
みたにこうじ●1964年、大阪府生まれ。K.I.T.虎ノ門大学院主任教授、早稲田大学ビジネススクール客員教授、グロービス経営大学院客員教授。ボストン コンサルティング グループ（BCG）、アクセンチュアで経営コンサルタントとして勤務し、現在は大学教授、講演者として全国を飛び回る。著書に『一瞬で大切なことを伝える技術』（かんき出版）など。
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