よく使うけど実は不快に思われている「返答」とは？
私たちが普段使っている返答の中には、知らずに相手を不快にさせているものがあります。
相手を不快にさせている返答と、その言い換え例を本書より2つご紹介します。
上司や先輩からのアドバイスの後につい言いがちな「なるほど」
人の話を聞いている最中に多くの人が無意識で言っている「なるほど～」という言葉。
これは、実は上から目線の言葉。目上の人（上司や先輩）に言うと、不快に思われる可能性がとても高いのです。「なるほどですね」「なるほどです」なども同様です。
「なるほど」という返答は、次のように言い換えてみましょう。
（例）「おっしゃる通りですね。ありがとうございます。」
「ごもっともですね。」
これまで頻繁に「なるほど」を使っているとポロッと出てしまうかもしれません。「おっしゃる通りですね」「ごもっともです」を、ぜひ今日から意識して使っていってください。
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