～最短3分で会員登録完了、登録時離脱を防止～
株式会社ＮＴＴデータ（以下、ＮＴＴデータ）は、携帯3キャリアの本人確認API注１を単一のインターフェースで利用できるOpenCanvas(R)キャリア認証サービス（以下、本サービス）を、2026年3月より、株式会社チャリ・ロト（以下、チャリ・ロト）が運営する競輪・オートレースの車券を購入可能な投票サービス「チャリロト」に導入開始しました。
本サービスは、キャリアごとに異なるAPI仕様をＮＴＴデータが統合し、携帯3キャリアの本人確認APIを一度の接続で利用できる点が特長です。利用者の同意に基づき、キャリア保有の契約者情報・利用者情報をサービス事業者に提供する仕組みで、チャリ・ロトは、会員登録時の本人確認・年齢確認に活用します。本サービスの導入により、従来必要だった身分証画像の撮影・アップロードが不要となり、利用者はスマートフォン上で即時に認証を完了できます。これにより、会員登録途中での離脱抑制が期待されるほか、チャリ・ロトではサービス開発工数と導入期間をそれぞれ約50％削減可能な見込みです。
チャリ・ロトは、本サービスを利用することで、会員サイトにおける会員登録時のUI/UX向上と、それによる会員登録者数の増加を目指します。ＮＴＴデータは携帯キャリアと連携し、幅広い業界に本サービスの展開を進めます。
【背景】
公営競技業界では、未成年による車券の購入が禁止されていることから、Web上での車券販売を行う場合、販売サイトの会員登録時に身分証のアップロードなどによる本人確認・年齢確認が必須となっています。しかし、身分証のアップロードによる本人確認では、身分証の券面撮影による手間や、容貌撮影における物理的・心理的負担、撮影不備による再操作等が発生することから、会員登録途中の離脱が多く発生していました。このような課題に対し、チャリ・ロトは、利用者の負担を軽減しつつ確実な本人確認を実現する手段として、ＮＴＴデータが提供する本サービスの導入を決定しました。
【概要】
本サービスは、利用者が契約する携帯キャリアを選択し、暗証番号の入力および情報提供への同意を行うことで、携帯キャリアが保有する契約者情報・利用者情報を安全にサービス事業者へ提供する仕組みです。携帯キャリア各社が、利用者の同意に基づき提供する本人確認APIの仕組みを活用することで、サービス事業者は本人確認や年齢確認を行うことが可能となります。
本サービスの最大の特長は、携帯3キャリアのAPI差分をＮＴＴデータが吸収し、一度の接続で携帯3キャリアに対応できる点です。チャリ・ロトは、本サービスを利用することで、携帯キャリアの「本人確認API」のスムーズな導入やコスト低減に加え、早期にUI/UX向上を実現します。
■サービス事業者(チャリ・ロト)のメリット
サービス事業者にとっては、携帯キャリアごとの個別の実装が不要となります。チャリ・ロトでは、本人確認機能の導入に要していた開発工数と導入期間を従来比で約50％の削減が期待されます。また、本人確認処理の自動化により、審査作業や問い合わせ対応にかかる運用負荷が軽減され、維持運用面での効率化が期待されます。さらには、本サービスの導入により会員登録途中の離脱を防止することで、登録者数の最大化が見込まれます。
■サービス利用者のメリット
利用者にとっては、身分証の撮影や画像不備による再操作が不要となり、スマートフォンの操作だけで即時に本人確認・年齢確認が完了します。従来は、本人確認書類の不備などにより手続きが滞る場合があり、登録完了までに時間を要し、途中で離脱してしまうケースがありましたが、本サービスの導入により、スマートフォンの操作のみで本人確認・年齢確認が完了し、最短3分で会員登録を完了できます。これにより、会員登録途中での離脱を防止し、チャリ・ロト各種サービスをスムーズに利用開始できるようになります。
図1.OpenCanvasキャリア認証サービス概要
■「本人確認API」を利用した会員登録の操作手順
１. キャリアの選択（チャリ・ロト画面）
利用者が契約している携帯キャリアを選択
（Wi-Fiに接続している場合はキャリア通信に切り替えた後に操作）
２. 暗証番号の入力（キャリア画面）
4桁の暗証番号※を入力 ※暗証番号は通常携帯契約時に設定
３. 情報提供の同意（キャリア画面）
画面上に表示された情報提供先のサービス事業者名・サービス名と、提供される情報一覧を確認し、問題なければ同意ボタンを押下
４. 登録情報確認（チャリ・ロト画面）
キャリアから提供された情報一覧を確認し、問題なければ「登録する」ボタンを押下
（この後、チャリ・ロト各種サイトログイン時に必要なパスワード等の設定に進む）
図2. 携帯キャリアの「本人確認API」を利用した会員登録の操作イメージ
【今後について】
チャリ・ロトは、本サービスの導入により会員登録時のUI/UX向上と、それによる会員登録者数の増加を目指します。ＮＴＴデータは、携帯3キャリアの本人確認APIを統合的に扱える特長を生かし、公営競技業界に加え、決済、エンターテインメント、ECなど本人確認ニーズの高い業界への展開を進めます。今後も、APIを活用した柔軟性の高いサービス提供により、利用者体験の向上と事業者の運用効率化に貢献します。
【注釈】
（注１）携帯キャリアが提供する本人確認API
・NTTドコモ：本人確認アシストAPI
・KDDI：本人確認Biz
・ソフトバンク：本人確認代行サービス
＊その他の商品名、会社名、団体名は、各社の商標または登録商標です。
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