過去3年以内のホットヨガ実利用者1,162名を対象とした比較調査（2026年4月発表)
2026年 GMO顧客満足度ランキング ホットヨガ 第1位
株式会社LOIVE（本社：北海道札幌市、代表取締役：前川 彩香 ）が運営する、「わたしを好きになる」をコンセプトに全国に68店舗展開するホットヨガスタジオ「ロイブ（loIve）」は、GMOリサーチ&AI株式会社が実施した「GMO顧客満足度ランキング」において、評価項目となった全7項目において第1位を獲得いたしました。
本調査は、実際にホットヨガを3ヶ月以上継続利用した経験がある全国のユーザー1,162名を対象に、主要9社を比較して実施された厳格な実態調査です。ロイブは、インストラクターの質や施設面、コストパフォーマンス、そして「友人・知人への推奨意向」など、全てのカテゴリーで最も高い支持をいただきました。
■ 全7項目でNo.1を獲得した評価ポイント
ロイブでは、女性の悩みに寄り添ったプログラム開発と、専門知識に基づく高いホスピタリティの提供に注力しております。今回の調査では、特に以下の点が利用者からの高い信頼に繋がりました。
- インストラクターの質・スタッフ対応： 徹底した技術研修と接客マナーを習得したインストラクターによる指導が評価されました。
- スタジオの清潔さ・施設の利便性： お客様が心地よく集中できるクリーンな環境づくりと、通いやすさが支持されました。
- コストパフォーマンス・総合満足度： 提供サービスの質と価格のバランス、そして「また利用したい」という再利用意向においても最高評価をいただきました。
■ 1位獲得項目一覧
今回の調査において、以下のすべての項目で第1位を獲得いたしました。
1. 入会のしやすさ 2. スタジオの清潔さ 3. アクセスのしやすさ 4. インストラクターの質 5. スタッフ対応 6. コストパフォーマンス 7. 総合満足度
■ 今後の展望
今回の全項目1位獲得という結果を励みに、今後もお客様一人ひとりが「わたしを好きになる」瞬間をサポートできるよう、さらなるサービスの向上と心地よい空間づくりに邁進してまいります。
■調査概要（エビデンス明示）
- 調査主体：GMOリサーチ&AI株式会社
- 調査方法：オンライン調査
- 調査期間：2025年9月24日～2025年12月23日
- 有効回答数：1,162名（規定人数：50名以上）
- 調査対象：
- 性別：指定なし
- 年齢：18～84歳
- 地域：全国
- 条件：過去3年以内にホットヨガのサービスを利用し、3ヶ月以上継続して利用したことがある人。
- 調査企業：サービス数：9
- 定義：以下すべての条件を満たすヨガスタジオ（男女共用を含む）
1）室内の温度・湿度を高く保った環境で行うヨガ（ホットヨガ）のプログラムを提供している
2）複数の都道府県で店舗を展開している
- URL：https://r-portal.gmo-research.ai/ranking/details/hotyoga_2026
- 評価項目：入会のしやすさ、スタジオの清潔さ、アクセスのしやすさ、インストラクターの質、スタッフ対応、コストパフォーマンス、総合満足度
【ロイブについて】
「わたしを好きになる」をテーマにした女性専用ホットヨガスタジオ。ホットヨガを通じて、自分自身のココロとカラダにゆっくりと向き合える時間をご提供しています。定番のヨガはもちろん、ホットな環境で楽しめるマットピラティスや暗闇エクササイズ「Beat Drum Diet」、相撲の動きを取り入れた「SUMO YOGA」など、楽しくカラダを動かせるプログラムが充実しています。
全国68店舗展開。（2026年3月時点）
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